【吐槽】Uber App 无法删除 Payment Method【2018.12 更新:可以删掉卡了!】

2018.12 更新】大家可以试试看,已经可以删掉卡了!如果不行的话,建议在 app store 里更新一下最新版。感谢帮忙的读者!


今年6月Colin因为打车需要找鳄鱼君借了鳄鱼全家6张AmEx白金卡的Uber Credit,配合Colin自己和LD的3张白金卡,这样就有15*9=$135刀打车费了。Colin在用完Credit以后打算删除鳄鱼君的6张AmEx白金,结果Uber App里明明显示已经删除,但是重启App后6张白金卡又出现了。同样的操作在Uber Eats的App里也是一样的结果:可以删除AmEx白金卡,但是重启App后卡又会出现。于是Colin的Uber账户壮观如下:

诡异的是,登陆网页版Uber,鳄鱼的6张卡已经删除,发邮件问Uber客服他们也表示那六张卡已经删除。网页版账户如下,只有Colin自己和LD的3张白金:

于是Colin不甘心,又发邮件仔细说了一下自己的情况,结果Uber回信……………………………………把Colin的账户给封了。这TM就

好在Uber客服最后说了一句,心情好了可能会解封账户:

接下来两个月Colin的Uber账户无法打车,但是依然可以叫Uber Eats;好在两个多月后Uber不声不响的把我的账户解封了。可惜这六张卡依然删不掉,而且Bug越来越多,比如:

  1. 新加的卡也经常删不掉。有时候又可以删掉。
  2. 新加的卡明明只加了一遍,账户里显示两遍(最下方尾号1008的卡出现两遍)。
  3. 点击用A卡付费,经常charge到B卡上(点击1008的卡,有时候会charge到本卡,有时候会charge到别的卡):

同时博客作者雅姐的Uber账户也出现了问题(以下雅姐叙述):

雅姐之前也频繁在 Uber app 上换过卡,删卡都没有问题,感觉是最近的事情。我遇到的情况是两种,一是白金卡换卡号,二是白金卡关卡,所以都需要删卡。压根就删不掉啊,每次都是 app 里看上去删掉了,重启后卡就又出现了,和魔鬼一样的。换过卡号的卡渐渐多起来了,全部都如下存在 app 里实在是闹心。

当然,我在桌面网页版里看到的钱包情况也是正常的。不过可以吐槽另外一点:大家看到那些 2015 年过期时间结尾的卡了吗?那些并不是信用卡,而是很久以前 refer 来的 promo 而已(不是通过博客),不知道为什么用过以后就变成这个样子了。

我们在这里请教读者,撸白金Credit的读者也有遇到这个Bug的情况么?是否有什么办法解决Uber Payment紊乱这个问题?是否有渠道让大家一起投诉以催促Uber赶紧解决这个bug?


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