相信我們博客的讀者很多攢點都是為了給父母出跨洋的兩艙票，自己辛苦攢半天其實反而捨不得用。父母年邁，確實比我們年輕人更需要坐兩艙、漫漫旅途在機上好好休息，本周日又剛好是母親節，藉此機會談談給家人兌換里程票所需要注意的事項。美漂的我們不能膝下承歡，只能在別的地方多做些什麼，謹以此文祝全天下的父母平安健康、萬事勝意！
這篇文章可能有些混亂，因為是各大航司放一起寫，也會扯開去寫一些隨機的東西，而且和每篇航司介紹文本身可能會有一些內容重疊，還請各位海涵。後面每段里都會給出航司介紹文的鏈接，大家可以點進去溫故而知新一下。我也只會按照平日里大家出票比較多的航司來寫，盡量按照聯盟組織，但沒有嚴格的先後順序。如果大家有什麼別的希望了解的航司，可以留言，我們會進行補充。
為家人出票，首先你要做的準備工作，除了了解名字拼音和生日，就是拿到護照信息，很多航司在出票時（尤其是電話出票）需要備註護照號和護照過期時間。為了不手忙腳亂，事先拍張照是有必要的。
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1. United Airlines (UA)
首先來看星盟的美聯航。個人覺得UA是各大航司中給非本人出票最松的一家，給家人換票肯定沒有問題，也沒聽說過UA採取過什麼行動。個人建議出票不要太頻繁就行，坊間據傳一個賬戶下如果出過十二張不同人的票（歷史上累加），那就要開始注意了，可以換個小號什麼的。步驟就和給自己出票一樣，如果有什麼問題（譬如名字手滑寫錯了之類的），需要找客服解決，建議打北美中文客服：800-551-3062。客服業務嫻熟，可能聲音比較性冷淡，但相對老外客服會更熟悉中國國內航班的銜接等等。
UA個人覺得最近有兩點需要注意的地方：
一是國航的問題。前幾個月UA查國航一直沒有跨洋的兩艙票，最近是陸續又出現了（雖然在加航仍舊查不到國航），但網上訂票仍舊不穩定。如果是跨洋的國航兩艙票那還好，但如果是中國國內的銜接票，很有可能會發生訂上了，過幾天在UA賬戶里又消失的情況，其實就是系統對接的問題。這時候為了萬無一失，尤其是不想讓不熟悉這些知識的父母去機場碰到問題，你可以打兩個電話。先給UA的中文客服（英文客服完全不懂），讓他們打個電話給國航的客服，把UA系統里的票號連接到國航的系統里，這樣國航才能夠保證出票。然後打電話給國航北美：800-882-8122，選座位，選好座位這票基本就跑不了了。默默地說，其實UA的中文客服會很嫌棄國航，不止一次說讓我別用他們家來銜接，但如果有二線城市的話木有辦法……
二是UA放自家票的問題，尤其是比較熱門的票，諸如紐約到北京或是上海的直飛。個人感覺比以前放票更緊了，有點學國泰的意思，一般的話提前一兩周才會放出來。
2. All Nippon Airways (ANA, NH)
其次來看大家都很喜歡的星盟的全日空。如果UA是很容易幫別人出票的航司，那ANA相對而言就是比較難的。首先，亞洲航司在為別人出票上有很嚴格的規定，基本上受益人只能到二級親屬（參見ANA的下圖）。
ANA一個賬戶最多可以添加九個收益人，原則上只能上圖關係的人，但實際操作中是不需要文書來證明關係的（不像KE是非常嚴格的，需要親屬證明）。九個人以後每改一個收取5000里程（除非收益人過世）。
3. Singapore Airlines (SQ)
星盟的新加坡航空也屬於亞洲航司，在為家人出票上也有受益人限制。受益人在新航里被稱作Redemption Group Nominees，一個賬戶下只能有五個受益人，可以是任何人。免費加滿五個後，修改某人（刪除或改名字）需要在添加這個人的六個月之後才行，且每次收費如下，是可以付錢或者用里程來換的：
大家可以看到，網上改會便宜些。如果你一定要用傳真的話，表格可在此處下載。
4. Air Canada (AC)
星盟的加拿大航空作為北美航司，在為家人出票上也沒什麼限制。只不過作為非美國航司，出問題時聯繫起來比較困難。打電話打不通，郵件要等上一兩個工作日也是常有的事情，還請大家耐心。現在AT&T可以免費打加拿大，推薦大家打這個電話：800-361-5373，有時等上一個小時才接通也很正常，要有耐心，別掛電話。如果不是特急的話，寫郵件給[email protected]也是可以的，有時候一些很具體的信息、譬如票號，郵件溝通會比電話更方便。
AC可圈可點的一個地方是，出嬰兒票特便宜，我們以前在這裡寫過，大家可以複習一下。
5. American Airlines (AA)
寰宇的美國航空（1、2）是為別人出票抓得比較嚴格的一家，大家都聽過Linda的名字吧？就是那張Citi AA信用卡樣卡上的Linda Walker喲（開玩笑的哈哈）。當然為家人出票是完全可以的，大家別怕。
AA也有自己的中文客服：800-492-8095，其實大概也就那麼幾個人，你多打幾次基本上就能辨別他們的聲音了。這些中文客服也是非常高效，點個贊。記得電話出國泰的時候是可以waive電話費的。
6. British Airways (BA)
寰宇的英國航空也經常用來為家人出AA的短途票（應該不會有人用來出長途吧？），直接在網上出即可，沒什麼特別需要注意的地方。
7. Cathay Pacific (CX)
寰宇的國泰也屬於亞洲航司，和新航很像，一共可以添加五個受益人（Redemption Group），可以在此處登陸後修改。加滿五個人後，在網上改一個人需要90刀（其他途徑需要160刀），目前仍不能用里程替代手續費。
國泰北美的電話是：800-233-2742或866-892-2598，據說非常難打通。建議周中下午1-4點打，一般一小時內可以接通。如果不是特急的話，可以寫郵件，具體郵箱請參見此處。
8. Delta Air Lines (DL)
天合的達美一直被人稱作是空中冥幣，我個人覺得還好。在10/1/2016兩艙（自家saver和夥伴）漲價之前（飛行時間而非換票時間），MR轉達美出自家甚至是東航、南航的中美兩艙票，尤其直飛票還是挺爽的。這三家的飛機都很不錯，其實硬件軟件口碑都在那兒的。
達美給非本人出票時常會引起fraud prevention，這時會生成一個六位碼確認號，但是不會出票成功，里程也沒扣，你會收到提示要求你24小時給達美打電話，也不要進行再次嘗試網上出票。這時候推薦打中文客服：800-327-2850，先會說日文，你耐心聽下去或者直接按3即可轉入中文，這條線是24小時的（周末和半夜會接通比較慢，至少半小時等待時間吧）。
接通客服後會和你核對一系列信息，無外乎名字郵箱地址，以及是不是你出的票。中文客服服務態度很好，核對完出票就會很順利。出票之後記得要三個號碼：達美的六位碼、東航或南航的六位碼、達美的票號。一般而言你可以要求選座，東航南航這兩家如果是美國飛中國，也可以通過達美客服選座，但如果是飛中美就需要另外打電話給東航南航了。東航的北美客服是：800-200-5118，拿着東航的六位碼即可查到票。
9. Alaska Airlines (AS)
非聯盟的阿拉斯加航空最近新推出了海航的兌換，加上原來的國泰，由於兌換表優惠，也越來越會受到大家的關注，作為北美航司為家人出票也沒什麼特殊限制。AS可以在網上換海航，只不過這兩家的系統銜接還是有些小問題，偶爾會查到票出不了票，那就說明是沒票（要麼是海航自己沒有及時更新）。
如果是AS出國泰的話，只能電話出，這樣就比較麻煩。AS的客服參差不齊，有的很熟悉業務有的則非常不懂，需要你耐心地教他們，甚至機場的簡稱他們都不是很熟悉。打電話請打：800-307-6912，這是AS的partner desk。AS有兩級電話客服，這是第二級，專門負責夥伴航司里程票兌換的，國泰就需要通過這裡出票。如果你打官網上的電話，也需要要求轉到第二級客服才行。
雖然AS也無法網上出國泰，但是它不像AA可以waive電話出票費（AS自己15刀+國泰12.5刀）。我每次仍舊會嘗試着要求waive，一般都需要請求supervisor，沒記錯的話貌似只成功過一次。
AS也不要為家人出票太頻繁，被關賬戶的事情還是時有發生，希望大家引起重視。