搭乘廉航之防坑守则

如果经常去欧洲旅游,那你肯定坐过廉航。廉航自然是全世界国家都有的,但是这种模式在欧洲特别成功。俗话说得好,不要省小钱,而要赚大钱。可廉航就是通过降低成本,使得机票本身变得特别便宜,从而来赚取不薄的利润。但是,坐廉航有一些特别需要注意的地方,以防被收取昂贵的费用。本文来介绍一下这些需要注意的点,也欢迎读者们补充。

廉航介绍

首先需要厘清的是,廉航并不是质量不好的象征。廉航的英文是 budget 而并非 cheap airlines,可见它强调的是省钱而不是质量的下降。我虽然在美国从没坐过 Southwest(西南现在算不算廉航也难说了),但是在欧洲坐过 Aer Lingus(和英国航空同属一家母公司)、easyJet、Eurowings(汉莎马甲)、Ryanair、Transavia(法航荷航马甲)、Vueling,在东南亚坐过 Scoot(新航马甲),印象都很好,正因为非常在乎成本,准点率基本可以吊打 UA 这样的大航司(晚点不仅浪费乘客时间,对航司而言也是成本打击)。

很多廉航公司的利润率是很高的,譬如 easyJet 和 Ryanair;却也有很多廉航是很亏钱的,它们往往是大航空公司的马甲,譬如 Eurowings 和 Transavia。这是什么原因呢?主要是前者往往是该行业的先驱者,历史较长,已有比较大的规模,有一定垄断力量和谈判能力,能够阻止后者进入这个市场。而大航司的马甲往往是大航司发现廉航这个产业很赚钱,眼红了才开起来的,但又不懂得调整大航司习以为常的商业模式,不熟悉这个产业,往往就亏钱了。

下面这个 Youtube 视频(DEVGRU 提供)很好地介绍了廉航如何通过省钱而赚钱,感兴趣的小伙伴们可以在吃饭的时候观看一下,只有八分多钟。尤其是欧洲廉航城市点对点的航线模式,而并非像大航司那样流行的以枢纽机场(hub)为主的辐射状航线模式,导致你在欧洲如果需要经过小城市,想直飞的话只能坐廉航,不然就得去某个 hub 转机,很浪费时间。

防坑守则

廉航赚钱的方式就是把各种需要花钱的地方都给砍了下来,把成本转嫁给乘客。有些地方很自然,可有些地方你也许根本想不到,可廉航为了赚钱就想到了。

1. 最关键的行李

廉航最赚钱的地方自然是行李,不仅仅是托运部分,还包括随身登机行李。

托运行李自然都是收费的,请大家一定要在家里用准点的秤测好了,然后事先购买相应的行李份额。如果去机场超重了,那么每公斤超过的部分价格不菲。这也是廉航收钱的特点,如果你在去机场之前购买任何服务,价格都还可以接受,如果到了机场那就晚了,就等着被宰吧。

不过也需要强调一下,不是每家廉航都对行李衡量得如此精确。我已经不止一次在机场发现超重,一般超过一公斤以内地勤都会睁一只眼闭一只眼,如果超过两三公斤,卖个萌也放过去了(尤其是大航司的廉航马甲)。但也有被拦下来乖乖付钱的经验,所以还是先算准为好,或者行李份额买得稍微宽裕一些。

如果是随身登机行李,每家廉航的政策不一样,大家在购买机票时看清楚具体的行李政策即可。我坐到现在基本上一个随身小包都是可以免费带的,定义就是一个放得进前面座椅下面的那个空隙的包包,但如果是需要放到行李架上的行李,那么大部分廉航都是要额外收费的。而且廉航对于这部分行李的大小要求也很严格,在机场你经常会看到一个用来测量拉杆箱行李大小的装置,地勤会让你把行李塞进去试试看,不超过边界才允许上机,不然就得托运。

2. 值机和打印登机牌

这是我第一次坐廉航之前没有想到的收费部分,第一次就被坑了,以后就长教训了。有些廉航为了省人工费,要求你在去机场之前在网上值机,并且自己打印登机牌。如果没有签证要求,那么一般电子登机牌也被允许。当然你去机场找地勤值机也可以,但就会被收取一笔不小的费用,打印登机牌也要额外收钱。

3. 选座

其实在大航司的某些舱位,选座也是要收钱的,譬如各家北美航司的 Basic Economy 舱位票,还不一定保证能有座位。如果是独自出行,那么被随机分配座位也没有什么。如果是一家人出行,尤其是有宝宝的情况下,那么不能坐到一起就比较麻烦了。这时候的窍门就是早点在网上值机。一般廉航会提前三天或者 24/48 小时开放值机,和西南抢座的道理一样,一旦开放值机了你就要赶紧去网上值机,这时候哪怕是随机分配座位,那么被分在一起的概率也会很大。

4. 婴儿用品

这也是我之前没有想到的一部分。在北美,大航司对于宝宝用品的限额是很宽容的。譬如手推车和汽车安全座椅都可以免费托运,甚至在舱门口托运和提取,很是方便。可是在廉航并非如此,请做父母的读者不要想当然了,基本都是要收费的,但费用如果提前购买并不会很贵。此外,如果是宝宝有需要带上机的各种用品(譬如水奶和其他食物),也请大家查询各个廉航具体的婴儿行李细则,以防被坑。

5. 食物和水

廉航上自然任何能吃的都要收费,包括饮用水,而且还不便宜。大家在上机之前一定要准备好水。如果在安检的时候需要把饮用水倒掉,或者像是在新加坡机场需要在舱门口安检,那在过完安检后也要记得拿杯子接水,机场都是有提供的。如果是五六个小时的飞行,那没有水肯定是很难受的。

不过你放心,在廉航飞机上上厕所还是不收费的。目前还没有那么丧病,不过要是哪天上厕所也收费,我也不会很意外……

以上就是我能想到的比较实用的防坑守则。也欢迎大家提出其他经验,甚至是被坑的故事。


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