今天和大家一起討論一下酒店取消政策，希望能幫助到喜歡住酒店的各位朋友~
取消政策基礎
大家都知道預定酒店時會顯示 cancellation policy，一般就是顯示酒店是否提供免費取消，如果不能免費取消的話，懲罰是啥。我們常見的有以下幾類：
- 預定時全額或者部分押金，不可取消
- 預定時全額或者部分押金，但是可以取消
- 預定時沒有押金，到達前某天前都可取消（一般這種取消的罰金都是1晚房費）
在預定時一定要熟讀酒店的取消政策，哪怕是在同一家酒店，不同的房價類別也會有不同的取消政策。一般來說 full prepaid non-refundable （全額預付價）往往是最便宜的價格，代價就是你完全鎖定了未來出行的靈活性，酒店提前拿到了錢，對商業來說現金流相當重要所以哪怕有折扣他們也願意賣這種價格。
這個條款很簡單很直接，但是有一些小門道可能是平常大家沒有在意的，在這裡分享一下。
一些討論
真的完全不可取消嗎？
其實哪怕是不可取消的預定，或者過了取消時間的預定，酒店自己也有操作空間的。就我個人經歷，每年總會遇上一兩次這類情況，打電話找酒店求求情，基本也給無損取消了。如果你有酒店會籍，酒店有時候也願意給高級會員一些面子，可以給一下 courtesy cancellation。
總之，條款是條款，具體執行也要看酒店的人，所以真的遇到什麼變動，不妨打電話試試。哪怕不給退款，退成將來可用在酒店的房價代金券等也比直接全額交罰款要好。
因為我個人對萬豪比較熟悉，這裡再分享一個額外小經驗，如果你是現金入住，那麼直接打酒店往往更有效；但如果你是積分/FN入住，直接打集團客服會更有效。根據我近期的個人DP，award stay酒店都表示他們沒啥操作空間，找集團更好。如果你們在其它集團有類似體驗，歡迎在評論區分享。
預付價價格降低了怎麼辦？
這恐怕是另一個常見問題，預付價錢都給了，要是降價了怎麼辦？當然也可以像上面那樣找客服試試。不過如果你預定的時候認真讀條款，往往還有一個細節，除了是否可取消，還有是否可更改預定。如果你的價格條款沒有規定 no change allowed，可以試試直接在網頁上更改預定，說不定能看到更便宜的價格哦。
我的預付價為啥酒店沒扣錢？
這很正常，酒店扣錢很多時候不是自動的，需要人工操作。但如果你以為這就可以隨便取消，那肯定不是的，取消之後被收錢的大有人在。因此除非很確定不會變更行程，不建議預定預付價。
記得多試試AAA等價格
酒店官網搜索一般不自動包含 AAA 價格等。我個人萬豪住的多，AAA 價格在萬豪有一個很大的優勢：基本都是靈活取消政策！而且往往有折扣，甚至經常看到 AAA 價格低於所謂的折扣預付價，還是靈活取消的。
條件允許的情況下分晚預定
比如你出行積分訂了幾晚，但是用不上類似於積分住四送一這類的福利，除非酒店有最低晚數政策，我們建議一晚一晚定，這樣要真是出了問題臨時取消頭一兩晚就很方便了。對現金價也適用，條件式分開訂價格和連續訂一樣。
考慮購買保險
血淚教訓。如果你的行程很重要，有非常大額的非可退預定，考慮使用有 trip cancellation 的信用卡預定，或者購買額外的 trip cancellation 保險。真的遇上手忙腳亂不得不更改行程的變故，有保險會安全很多，依靠保險賠付來補償自己因為非可退預定而造成的損失。當然自己額外購買保險是一筆額外的支出，一般還沒支付預付款的時候買保險會便宜，也一定要記得熟讀保險條款。