1. 概況
近期,Citi Strata Elite 信用卡因豐厚的開卡獎勵而備受關注。這個信用卡有兩種申請鏈接,一種是官網標準的80k開卡獎勵鏈接,另一種是100k開卡獎勵鏈接。100k的鏈接其實是到 Branch 申請的申請人才能拿到和使用的,對於沒有去 Branch 的申請人,這種鏈接就算是黑車鏈接。
從上周開始,申請到 Citi Strata Elite 信用卡的持卡人很多人收到了 fraud alert,打電話給 Citi,客服就會要求填寫 4506-C。而且這個 4506-C 不能在線填寫,只能收到 Citi 的信,然後填寫之後再郵寄回去。
這裡我們根據大家報的 DP,總結一下風險點以及應對建議,供大家參考。
2. 為什麼會觸發 Alert
根據美卡論壇大家彙報的 DP,我們有這些總結
- 大部分收到 Alert 的用戶是使用100k的黑車鏈接申請的:但是,因為論壇里的用戶幾乎都是使用100k的黑車鏈接申請的,所以這條也不能說明100k的黑車鏈接更容易觸發 Alert;而且,也有幾個用戶使用了80k的官網鏈接申請,仍然收到了Alert。
- 部分收到 Alert 的用戶填寫的收入超過了自己真實年收入,甚至到了100萬這樣大的數字;但是,也有幾個用戶填寫真實收入,不到10萬,還是收到了 Alert。
- 作為總結,貌似是否使用黑車鏈接和填寫多大的收入都有可能觸發 Alert。具體的規律還需要更多的DP。
3. 觸發Alert的表現
觸發Alert的表現就是手機App上打開賬號會顯示如下 Alert:
觸發 Alert 之後有如下兩種表現:
- 顯示 Alert,但是 Strata Elite 卡仍然可以使用
- 顯示 Alert,而且 Strata Elite 卡已經不能使用,但是別的 Citi 卡仍然可以使用
無論是哪種表現,如果按照提示打電話給 Citi,有下面兩種可能:
- 這個 Alert 只是正常的 Fraud Prevention,一般的 Fraud team 就可以解決,這種情況打電話之後就沒事了
- 這個 Alert 就是要求進一步審查的 Alert:這種情況下,一旦打電話,非常大的概率是立即觸發審查,客服會立即讓所有 Citi 卡都不能再用,同時寄出 4506-C request
4. 可以參考的應對方案
對於最近申請了 Citi Strata Elite 信用卡的持卡人,有以下幾種應對方案:
- 沒收到 Alert 之前:如果是極度保守的持卡人,有沒有這個卡都行的,可以立即刷滿開卡獎勵需要的 $4000 消費,拿到 $200 Splurge Credit,拿到 $300 酒店折扣,然後打電話關卡。
- 風險提示:以前 Citi 在開卡 30 天之內關卡,不收年費而且不會 claw back 已經拿到的獎勵,但是這次特殊,無法預料 Citi 會有什麼後續行為:claw back 獎勵?甚至殺全家?
- 已經收到 Alert 的:已經收到 Alert 之後,就沒有辦法關卡了,找客服也不能關卡。這個時候,也許這樣比較優化:
- 一定先不要打電話!!
- 任何還可以刷的 Citi 卡(包括 Strata Elite):儘快刷,滿足開卡獎勵要求,滿足 Splurge Credit 要求,拿到酒店折扣
- 所有能做的都做完之後,打電話給客服,觸發 4506-C
5. 後續處理猜測
因為這是 Citi 第一次這樣大面積審核申請人而且用 4506-C 來驗證身份和收入,而且因為這個過程剛開始,甚至可能 Citi 還沒收到任何人填好的 4506-C,對於後續,我們只能猜測:
- Citi 需要多久處理 4506-C?
- 4506-C這個表格是 Citi 通過 Equifax 向 IRS request 1040 稅表的一個申請表,這個表格的途徑是這樣的:
- Citi 收到 4506-C ->
- Citi 把 4506-C 掃描並且給 Equifax(這裡假定 Citi 使用 Equifax Workforce Solutions 作為處理 4506-C 的第三方服務商,這樣的服務商還有別的幾家,Citi 也可能用別家)->
- Equifax 通過 IRS IVES 申請調用 1040 ->
- IRS 返回 Equifax 1040 ->
- Equifax 把 1040 給 Citi ->
- Citi review 並做決定
- 這個過程中,只有第四步的時間比較可以確定,IRS 收到 IVES request 之後,一般需要1-2周返回 1040;加上其他步驟,再考慮到 Citi 的不靠譜,總的過程(從 Citi 收到 4506-C 開始)可能會在2-4周,再加上路上郵寄的時間,總過程可能需要1-2個月。
- 4506-C這個表格是 Citi 通過 Equifax 向 IRS request 1040 稅表的一個申請表,這個表格的途徑是這樣的:
- Citi 處理的結果會是什麼樣?
- 處理的結果應該在這四種之內:
- 所有卡維持不變
- 卡都還在,額度降低
- Strata Elite 卡被關,別的卡都還在
- 殺全家:所有卡被關
- 但是現在因為還沒有任何DP,而且這樣的事情以前也從來沒有在 Citi 發生過,所以無法預料 Citi 會做出什麼樣的決定
- 處理的結果應該在這四種之內:
6. 結論
了解了這個事情的始末,大家要根據自己的情況和偏好做出最合適的選擇。