上海18個酒店橫向測評:萬豪/希爾頓/凱悅/IHG

投稿者:回國為人民服霧。前諮詢顧問、流竄於世界各地、應邀寫一下自己在上海住過的所有酒店的橫向測評。

樓主關注美國信用卡指南6年了,曾經一年飛幾十次、住酒店250天,還有過合理合法擼Prestige幾萬人民幣的佳話。想為博客做些貢獻,於是有了這個硬核測評。

  • 樓主是一個對硬體要求不太高、但服務上對專業素養要求極高的人。測評都是親身經歷,時間範圍2017至2020年。保證真實,不保證中立。你去住不一定會有同樣的經歷哈。
  • 評分標準:5分 = 印象深刻,4分 = 無功無過,3分 = 不優先推薦,2分 = 有明顯問題,1分 = 應全額退款。
  • 樓主對服務好的定義是:動作迅速、想在客人前面、尊重客人但不會過度謙卑而讓客人感到尷尬。
  • 樓主對好吃的定義是:口味新穎/正宗、能讓人記住、能做出食材本身的味道。

以下是盡量精簡但仍然很長的正文,大體上從東向西、從貴到便宜,歡迎直接跳到你感興趣的酒店。

Part 1 – 外灘附近兩千左右的酒店

萬豪 – 陸家嘴 麗思卡爾頓:5分

一句話總結:方便、典雅、各方面都不太可能失望
價位:2000左右,公司價1300很值
位置:非常方便。國金中心裏面,周圍奢侈品店、apple、吃的、city super,步行不用出樓
硬體/裝潢:不算新,但維護的不錯,氣氛很典雅
軟體/細節:很貼心,按鍵都在床邊,窗帘很聰明,浴缸形狀獨特可以靠著
服務:Ritz通常都很好,這家格外好。離著老遠就能叫出你的名字,不知怎麼做到的
吃的:水果極為優秀,住客可以預約樓上flair酒吧看很棒的夜景
公共區域:大堂吧不點套餐不讓坐窗邊,其它可以坐著聊天的地方不多
健身:游泳池人不多,水溫暖
特色:房間真的挺有感覺、flair酒吧住客優先

萬豪 – 白玉蘭廣場 W The Bund:4分

一句話總結:網紅酒店,設施極好,服務較差;第一次住很驚艷,越住越覺得細節不行
價位:2000,公司價1300很值
位置:比較偏,但旁邊白玉蘭廣場現在吃的也不少了,所以還是方便的
硬體/裝潢:現代風格,非常舒適;注意有紅藍兩個顏色的房間請按需索要;注意套房都是紅的;注意有些不正對著外灘
軟體/細節:床很舒服,設施自動化,智能馬桶,給力的音響,舒服的浴袍,風大的吹風機
服務:極為一般。高峰期排隊20多個人,大使會員也和普通會員一起排著。整個酒店網紅太多、處處體現出完全不care商務會員的原則
吃的:早餐選擇很多、口味中規中矩;平時吃的很少;happy hour基本只有小吃
公共區域:基本沒辦法安靜談事情,有些大椅子坐著但很吵
健身:游泳池健身房很豪華,室外泳池view太好但通常都擠滿一圈網紅
特色:網紅酒店、風景絕佳、房間設施極好

凱悅 – 陸家嘴Park Hyatt:4分(只住過2晚)

一句話總結:對得起價位,但好像沒啥意思,住了兩晚並沒有被圈粉
價位:2000
位置:環球金融中心邊上
硬體/裝潢:低調的奢華,中式和現代很好的融合
軟體/細節:處處體現出現代的設計感,中式座椅看著不舒服坐起來其實很舒適
健身:泳池很好

IHG – 陸家嘴 麗晶 Regent:4.5分

一句話總結:還沒調試好的高級酒店,認真運營的話還是很有潛力的
價位:2000
位置:環球金融中心邊上(好像這裡原來是四季)
硬體/裝潢:很棒,房間用料高端,偏黑色+大理石現代風,色彩點綴很好;特別要提一下由於兩面全窗所以下午的陽光照進屋子特別舒服!
軟體/細節:很多細節仍處在奇葩階段,待調試,比如肥皂沒有托盤只能丟桌上、噴頭擰不動、礦泉水真心難喝;不過拖鞋和大靠枕特別舒服
服務:平均來講就像沒做過酒店行業,比如不主動幫拿行李,餐廳掛不上房賬催命一樣的給你打電話生怕被白嫖,前台系統搞半天等等;但也有特給力的工作人員
吃的:尚席中餐廳太特么的好吃了!368的單人套餐,每道菜的味道都驚艷,絕對有米一水平。然而早餐每樣東西做的都不好吃…也是很迷。旁邊環球金融中心的愛玲是一家很棒的餐廳,推薦龍蝦泡飯和紅燒肉
健身:設施看起來很好,但涼水太涼,溫泉太涼,桑拿太涼,唯有鹽晶濕蒸和冰泉有特色
特色:硬體好、吃得好、既給力又時常讓人暈眩

希爾頓 – 外灘 華爾道夫:5分

一句話總結:住了兩天套房真的開心到不想走
價位:2000。Hilton Aspire卡訂的,給升了市價4000的大套房(在單獨一個矮樓),並送了100刀吃飯錢,還有兩杯雞尾酒,連吃帶喝的一趟
位置:外灘江邊,出門就是大家拍照的地方,不能再完美
硬體/裝潢:非常華爾道夫,古典氣派;給升的套房像西部世界william他家,只能用完美形容
軟體/細節:全大理石衛生間、水晶燈、木質傢具,難以想像房間裝修要多少錢;並且這種風格竟然還可以在床邊的pad上中控空調和燈;書桌電源配置很好,電視可以轉過來當屏幕;床鋪了鵝毛墊,舒服極了
服務:完美無缺,默默無聞的幫你把一切都做好了
吃的:樓上蔚景閣中餐廳很好吃,接近米一水準(而且是免費吃的…);房間給的水果倒是和courtyard差不多
公共區域:超多的空間,裝潢驚艷,感覺像回到了曼哈頓上東區古色古香的樓里
健身:泳池非常一般,威斯汀水平吧
特色:古典奢華生活你值得體驗

Part 2 – 離江不遠的兩個特色酒店

萬豪 – 南京東路 Edition:3分

一句話總結:位置好,但除了大毛毯似乎也沒啥值得留戀的,有點對不起價位
價位:2000
位置:南京東路步行街,想逛街的很適合;但是車停不到門口,自己要拖著行李走幾十步
硬體/裝潢:想學寶格麗但細節似乎也就是hyatt place水平,房間不大
軟體/細節:毛毯真的舒服
服務:在酒店裡蠻不錯,出了酒店門沒人管你怎麼拖著行李自己步行找車去
公共區域:有個撞球桌,和很多網紅
注意:不送早餐,不延遲到4點

萬豪 – 老碼頭 水舍:4分

一句話總結:很有意思的老樓風格酒店,適合休閑,請勿出差
價位:1000出頭
位置:老碼頭附近,周邊沒啥
硬體/裝潢:是個破樓改造的,時尚監獄風格 (?);房間內飾很好,不會覺得破舊
軟體/細節:設計感很強,非常適合拍照
服務:基本不要指望升房型,沒幾間房,訂啥是啥;沒人給拎行李的哦
吃的:早餐民宿水平,不要期待太多
公共區域:只有幾個凳子
特色:我其實還蠻喜歡的,換個風格,換個心情,值得體驗

Part 3 – 隨便睡個覺的出差酒店 – 其實它們區別都不大啦

萬豪 – 外灘中心 威斯汀:3分

一句話總結:一個正常的威斯汀,房間有點老了
價位:900-1400
位置:外灘中心,此處經常各種開會
硬體/裝潢:喜來登水平,有點老了
服務:挺專業的,前台都很麻利
特色:印象中健身可以提供些衣服和鞋啥的(誰要這玩意兒…)

萬豪 – 人民廣場 艾美:3分

一句話總結:除了早餐就都一般吧
價位:700-1200,除威斯汀外的又一經濟之選
位置:人民廣場附近,出差的人多,會議多,有點難打車
硬體/裝潢:房間小,布局奇葩,無可留戀
軟體/細節:房間潮濕,床硬
吃的:早餐不錯,中式選擇很多

萬豪 – 豫園 萬麗:2.5分

一句話總結:住這裡也就是為了去轉轉豫園吧
價位:800-1000
位置:豫園和城隍廟邊上,記得要個景觀房
硬體/裝潢:真的爛,塑料感十足,風扇呼呼的;該酒店景觀房布局榮膺「浴缸距離浴室最遠」獎
軟體/細節:淋浴間像租的二手房,床挺硬的
服務:反而超級好,第一次見到盛飯時跟著你、盛好一盤幫你端走一盤的服務(有一點嚇人)
公共區域:很多閑雜人等,吵吵鬧鬧的… 有點像大車店,減印象分
特色:行政酒廊免費晚餐,薯條taco西紅柿雞蛋梅菜扣肉紅燒鱈魚臘肉面各式蔬菜各式甜品各式酒水… 酒廊風景很好

萬豪 – 明天廣場 JW:4分

一句話總結:比威斯汀和艾美強一些,價位也貴一點
價位:1200-1500
位置:明天廣場,旁邊有個高端私立醫療(亂入)
硬體/裝潢: 有實木傢具的威斯汀
公共區域:游泳池不錯的

萬豪 – 雅居樂 Marriott city center:3分

一句話總結:雖然也是上個十年的裝潢,但我覺得其實比威斯汀要好一點
價位:900
位置:人民廣場附近

Part 4 – 在靜安出差曾經最常住的幾個酒店

萬豪 – 靜安 波特曼麗思卡爾頓:4.5分

一句話總結:略有些老了但還是帶著幾分肉眼可見的尊貴
價位:1300
位置:上海商城,吃飯的地方不少,適合步行到恆隆廣場上班
硬體/裝潢:大門很尊貴,香氛撲面而來,房間裡面是那種地毯+毛茸茸的風格,有點老,但厚重感明顯
軟體/細節:乞丐房浴缸不好;最喜歡有屏風的一個房型;很多房間可以看到底下展覽館的花園景觀
服務:ritz服務一直很好,員工都很聰明
吃的:行政酒廊可以單獨吃早餐,東西少但比較安靜;旁邊的上海商城有幾家特別好吃的店,推薦尚牛社會
健身:泳池很漂亮呢
特色:這邊外國人和商務人士多,電視放著國外新聞,早上一股濃濃的商業中心氛圍,是樓主第一份工作住的第一個酒店,當年和小夥伴一起培訓,算是有很濃厚美好的記憶啦

香格里拉 – 靜安 香格里拉:3.5分

一句話總結:細看很華麗,粗看總覺得像萬麗,感覺有點對不起價位
價位:1500-1800
位置:靜安寺對面,適合步行到嘉里中心上班
硬體/裝潢:大廳香氛濃到爆炸;乞丐房就是那種淺黃木質裝修,神似喜來登;套房因為軟裝好些明顯上個檔次
軟體/細節:細看的話牆壁瓷磚、地毯,都蠻精緻的,確實不是萬麗,也許可以用淡雅來形容吧
吃的:早餐不錯;周邊都是好吃的餐廳,推薦豚王拉麵
健身:泳池很明亮乾淨
特色:小黃鴨主題房?

萬豪 – 靜安 瑞吉:4分(上次住是18年了)

一句話總結:出差全靠瑞吉特色,華麗是華麗的,然而曾經問題也不少
價位:原來企業價1300,現在市價好像常年2000了?
位置:南京西路,適合步行到恆隆廣場上班
硬體/裝潢:這個樓曾經爛尾了幾年後來才被瑞吉繼續翻修,導致房間電路經常出些小問題;另外裝修選材極為失敗,所以很長一段時間房間都有甲醛還是什麼味道(不知道現在還有沒有)。房間也是比較淡雅的風格
軟體/細節:床稍微偏硬,有種房型的貝殼形浴缸很大很舒服
服務:check-in可以坐著是有道理的,因為前台真的慢到想打人,但管家可以給熨衣服和收拾行李對出差黨實在太關鍵了
吃的:早餐精緻好吃;酒廊會主動給提供茶水和小吃,很適合聊天談事
健身:泳池明亮乾淨,水溫偏涼
一個住過上百晚的酒店…開業第一天就入住了…在這裡認識了生命中重要的人…在這裡加班加進醫院…曾經有自己的固定套房…很久沒去過了不知道有沒有進步

萬豪/IHG – 徐匯 衡山十二:4分

一句話總結:典雅小清新酒店,喜歡在這裡過周末
價位:1400
位置:衡山路,周邊好逛又好吃你懂得
硬體/裝潢:很喜歡房間的風格,設備略微有點老化,有些房間香氛略有一點奇怪的酸味,不過瑕不掩瑜
軟體/細節:衛生間的器具都很美,房間一鍵控制調換燈光模式很方便,大套房有可以轉的圓沙發
服務:中規中矩
吃的:早餐一般,但周邊好吃的西餐廳和咖啡館太多了;同時強烈推薦一面春風,是必吃的麵館
公共區域:較少,只有幾個沙發和椅子可坐
健身:泳池很大,桑拿間花樣繁多,乾濕蒸水浴溫泉冰浴暖房動感按摩一應俱全
補充:據說鬧鬼(應該是由於曾經電路有過一段時間問題);樓主確實有一天早上醒來後發現桌上多了個煙灰缸(就當是記錯了吧)

Part 5 – 通勤睡覺首選凱悅

凱悅 – 天山廣場 凱悅嘉軒 Hyatt Place:4.5分

一句話總結:晚間航班進城半路的不二之選
價位:600-900,積分兌換划算
位置:從虹橋進市區的半途,周邊是個小商圈,不過有時不好打車
硬體/裝潢:房間很新,秉持了凱悅Cat1-2也乾淨整潔舒適的特點,衛生間很大很舒適
服務:超出預期,員工很聰明
特色:便宜且房間好,最適合在這裡睡覺休整

凱悅 – 虹橋機場和火車站 凱悅 Hyatt Place/House:3分

一句話總結:看起來還行但真的有很多槽點
價位:500-700,積分兌換划算
位置:雖說是虹橋火車站邊上但不管去火車還是機場步行拎著箱子都是痛苦的,酒店不提供shuttle服務,打車這麼短的距離又不太好打到,所以並沒什麼優勢
硬體/裝潢:秉持了凱悅Cat1-2也乾淨整潔舒適的特點,門口有個看起來像莫奈的畫還挺漂亮的
軟體/細節:酒店不提供HDMI數據線,電視沒法連電腦;冰箱帶著桌子和杯子抖,我以為地震了
服務:真的差,前台看起來想辭職,很冷漠,一切問題都要自己詢問,客房收個餐盤半小時不來人,打電話支支吾吾話都說不利索
吃的:客房送餐可選的很多,掃碼點餐也方便,看起來也不錯,但難吃到爆炸(不是不好吃,是難吃到根本吃不進去)…
特色:機器人商店可以買到眼罩耳塞發圈絲襪等一切飛行和空乘必備品,真的只適合中轉過夜

最後的總結

  • 只是出差的話哪裡都差不多,主要考慮床舒服
  • 經常在酒店裡呆著的話,真的一分錢一分貨
  • AmEx Hilton Aspire 有多好誰用誰知道
  • 希望大家繼續幫忙測評:寶格麗、璞麗、安達仕、瑞金洲際、和平飯店、半島
祝大家出門都能玩的愉快
* 為了每個酒店都有圖,個別圖片選自攜程
* 本文為個人經歷,如有侵權,請留言

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