Word of Hyatt 将 Oasis Home Rental 纳入麾下

Hyatt虽然覆盖差,酒店数量少一直被大家吐槽,但是Hyatt也一直在努力扩展自己的版图。之前把Miraval纳入了合作,现在Hyatt又有了新动作。

上周 Hyatt 通过邮件宣布了他们的计划中新加入了 Oasis Home Rental。会员可以在 Oasis Home Rental 入住获得积分和Nights,同时也可以兑换免费住宿。Oasis 加入后将集合到 The Unbound Collection by Hyatt 这一品牌中。

Oasis Rental在22个城市提供超过2000间客房的公寓短租服务。具体城市列表可见于下页。他本身类似于Airbnb,但是只专注于极为个别的城市,总体水平也比较高。

Hyatt长期以来受到的很大一个诟病便在于覆盖面不够。尤其在欧洲覆盖更是少得可怜(整个意大利居然只有一家Cat7的米兰柏悦……罗马居然都没有!)其次,Hyatt相对较高的定价(虽然同时也比较高的酒店水准)也使得大量客源被拒之门外。

从上面的列表来看,虽然绝大多数城市都已经有了Hyatt覆盖,但是加入罗马巴塞罗那等城市仍然能帮助Hyatt非常弱的欧洲获得更多的房源。

至于价格,我们随机抽查了今年5.5-7日马德里的日租价格:

每天在120~200欧都有。注意房源都有最低入住天数限定。(应该是和Airbnb的管理模式一样,但是不包含清理费等,因此需要一定天数来覆盖固定成本。)

同期Hyatt在马德里唯一的酒店,马德里Centric的价格如下:

可见要是久待的话价格还是很有竞争力的。对于马德里巴黎等这种大城市应该尤为明显。

当然不可避免的Airbnb缺乏标准化,完全无待遇等问题仍然可以可能出现。然而我对Hyatt标准化的管理模式抱有相当大的信心。

关于积分兑换,目前官网给出的兑换标准是 15,000 Hyatt 积分可以兑换 $200 Oasis credit,相当于积分价值1.33c,不算太高。不愿意花在Oasis的话那就用在其他Hyatt品牌,和目前没有任何差别。

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自从去年Hyatt将常旅客计划改为World of Hyatt凯悦天地后,在常旅客圈对改进几乎是骂声如潮。最大的一个批评点就在于凯悦天地要获得顶级会员等级(环球客)的条件:在Hyatt如此有限的覆盖和较高的定价下60~55晚的年度住宿对于很多人来说几乎是不可能完成的任务。今年Hyatt上半年的一系列动作(包括积分房开始计为有效房晚;追溯去年的积分房;破天荒加入Q1.5)都显示出了Hyatt常旅客计划在去年年度结束后面临不小的压力。因此Hyatt通过扩展覆盖来获得市场也完全能够理解。

我个人相较于SPG的酒店更为喜欢Hyatt:全球各地的Park Hyatt和Grand Hyatt都在拥有鲜明的Hyatt印记的同时拥有自己独有的风格。(我个人印象最深的就是那永远素净的床铺,和环球客吊打SPG标准的2+2人份美式早餐。)同时今年以来几次住宿(马尔代夫、曼谷、香港、台北等)我也能够很明确地感受到Hyatt想要通过服务优势保留客户的努力。希望Hyatt能够推出一系列更多的举措改进(目前颇有问题的)常旅客计划。


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