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酒店常旅客們出去住店,應該最關心的就是會員待遇:這酒店給白金/鑽石升級嗎?用FHR訂那個消費抵扣都可以用在哪兒啊?我是水鑽會不會酒店不待見啊……為了得到這些信息,往往我們會花費很多時間在各大網站、博客、論壇查詢別人的入住報告。普通的點評網站並不是給常旅客設計的,找相關信息效率不高;博客文章雖然詳細但是往往很長讀起來費勁兒,很多人應該是快速划走主要看個圖;論壇倒是信息相對集中,但是依然要自己去過濾各種不相關信息。
為了提高分享、搜索酒店相關信息的效率,我們製作了這個專門針對酒店常旅客的網站 HotelFT
如果你有興趣,可以慢慢看完下面的介紹;如果想立馬上手體驗,看一下 tl;dr 就可以了,本應該無需詳細介紹就能讓大家使用(如果你覺得不夠方便,說明我們還需要改進)。
TL;DR: HotelFT是我們新建的一個專註於酒店常旅客的網站!
- 數據點頁面可以查看和檢索的數據點,同時也可以提交自己的入住體驗。通過左側的搜索框可以定製自己想要的條件,系統會根據輸入返回符合條件的DP列表。
- 在地圖頁面可以按照酒店集團、品牌查看酒店列表,還可以按照以下三類條件進一步篩選:
- 點數範圍(目前支持IHG/Marriott/Hyatt/Hilton)
- 參與的programs(目前包含了FHR/THC/Virtuoso酒店)
- 當前可用offers
- 在DP頁面和地圖頁面點擊酒店詳情可以進入該酒店的詳情頁面:包含酒店的基本信息、會員福利和參與的program的福利,當前該酒店可用offer,同時還有這個酒店的所有dp。
Contents
1. HotelFT 簡介
我們網站設計的核心就是酒店和常旅客,針對此我們初期着重兩大主要功能:
- 查詢和提交入住體驗(數據點)
- 查詢酒店相關信息
首頁默認展示當前最新提交的數據點列表,每個dp縮略卡都包含了這個數據點的主要信息。移動鼠標還能看到點評的具體內容。頁面左端有搜索框,可以按照條件過濾dp列表。通過這種方式我們希望能用快捷簡單的方式把數據點最重要的相關信息展示出來,省去了在各種網頁搜索、切換的麻煩。
點擊地圖可以切換到地圖頁面,在這裡可以按照點數需求搜索設定範圍內可以兌換的酒店列表;可以選擇顯示參與了選定program的酒店列表;或者選擇查看當前酒店offer都有哪些適用酒店。

這個圖中是選擇Amex The Hotel Collections後返回的THC參與酒店列表
點擊詳情可以進入酒店詳情頁面,這裡包含了酒店的基本信息、會員福利、program福利、當前offers以及dp列表。
通過收集dp和酒店信息,我們的目的是整合一些會員最關心的酒店數據,這樣在規划出行、選擇酒店時,有一個網站能很方便的查詢到常旅客最想知道的信息。接下來我們分別按照兩大主要功能詳細介紹HotelFT的使用方法。
2. 提交數據點(入住體驗)和搜索DP
2.1. 查看酒店DP
首先看我們網站最主要的功能之一,搜索和提交數據點(datapoint)。目前首頁默認顯示近期提交的dp,按照提交時間從新到老排列,每一個框都內都是該數據點的總結信息,包含入住時間、支付方式、是否有升級、是否通過program預定,還有各類點評信息。現有dp主要來自以下兩類:1. 博客作者根據自己的文章提交的總結信息;2. 美卡論壇的FHR數據點收集帖。
為了提升查看信息的效率,我們盡量將有用信息在縮略卡上就展示出來。如果大家把鼠標移動到點評項目上面(移動端則是用手點擊一下),就會自動彈出該點評記錄的內容。比如雅姐這個北京瑞吉的入住體驗,是通過Amex Fine Hoels & Resorts預定的,FHR預定基本都有$100的消費報銷,我們想要知道這次入住中這個消費報銷具體如何,把鼠標挪到消費報銷這一項上面,就可以看到該點評記錄的內容。
這樣我們不需要在各類頁面之間切換,就能很快獲取到一次住店最核心的入住體驗內容。如果你想要查看dp詳情,點擊「數據點詳情」,就會跳轉到對應dp的詳情頁面。其實記錄的核心信息基本都顯示在dp縮略框里了,詳情頁面就是把它們完全羅列出來。為了節省空間,預定和實際入住房型在縮略框里沒有顯示,僅以是否有升級來代替了,在詳情頁面會顯示這次入住是定了哪個房型,入住又具體是哪個房型。如果有更多信息,也會顯示在最下面的「詳情」部分,雅姐這次入住因為在博客有發體驗文,所以我們把原文內容給照搬了過來(也提示了這是源自博客文章的、,給出了原文鏈接)。
2.2. 檢索數據點
大家應該也看到了首頁左側就有一個檢索框(手機端在頁面上方)。通過設置過濾條件,就能很方便顯示你關心的地區或者酒店的dp信息。比如目的地我們選擇紐約和新澤西,點擊搜索後右邊就會返回我們數據庫中記錄到的在紐約和新澤西的酒店的數據點。所有的搜索框選項都可多選,結果會按照你選擇的內容進行過濾。
過濾原則是:
- 如果此框內沒有被選擇,那麼不對這部分信息做任何過濾;
- 如果一個框內有多個選項被選中,那麼只要符合其中一個選項,就會被包含進來。
以下圖為例:目的地選了United States,會員選了萬豪白金、鈦金、大使和凱悅環球客,支付方式選擇了點數和FN。那麼返回結果將包含滿足以下條件的數據點:酒店在美國,入住會員是以上4個之一,用點數或者FN支付的入住(換句話說,這就是在搜索萬豪和凱悅高級會員在美國用 award night 的所有dp)。我們會根據大家的反饋優化這個搜索框的選項和邏輯。剛上線dp數量還不夠多,如果設置太複雜可能最後找不到滿足條件的結果,以後數據點多了就好了。
2.3. 提交數據點
數據點越多,大家就能檢索到更多有用信息。如果你也想貢獻自己的入住體驗,可以點擊導航欄的「提交數據點」。提交數據點需要註冊一個賬戶或者登錄,我們用的是和博客App同一個登錄系統,如果你在博客App里有註冊賬號(可以在App設置-賬號管理那裡查看),用那個就可以了(不是美卡論壇賬號,也不是博客評論區賬號)。登錄後點擊「提交數據點」就可以看到以下表格,搜索酒店並選擇,然後按照提示選擇對應選項或填入信息。
報一個數據點不是寫評測文章,不需要太嚴肅哈,我們設計目的也是提交一些有用的核心信息就行(也別太少啦,不然沒啥有信息)。在點評部分,大家可以用簡單的語言點評相關選項的內容:
- 福利點評:請盡量點評此項福利在酒店的具體是如何給到住客的,比如免費早餐是消費抵扣還是菜單上指定菜品;房型升級是到店給的,還是入住前就發現已經被升級了;哪怕你沒有享受到這個福利,只要有相關信息可以分享,也可以填寫進去(比如嘗試要了4pm退房,但是酒店找理由就是不給;或者明明空房很多,酒店還是不願意給升級房型)
- 綜合點評:這部分主要關注更綜合一些的信息,比如整體入住體驗、酒店餐飲質量、服務水平等等。
其它部分是一些我們自己感覺可能會有用的tag,比如你要是用了運通白金$200的報銷,可以選上這個;如果你萬豪白金是信用卡送的,可以選上「白金是信用卡送的」;或者Hilton鑽石是信用卡送的,可以選上「水鑽」這個tag。
這些點評選項都不是必填,有想分享的,選擇對應類別然後填寫內容就可以了。如果有沒列出來的福利或者點評類別,可以選擇其它福利或者綜合點評然後填寫信息。如果你有特別多想要寫的內容,或者想傳一些圖,可以點擊「提供更詳細的內容」,利用文本編輯框提交更多信息。如果還沒準備好提交,可以點擊保存草稿,之後繼續編輯(見下一小節)。
2.4. 編輯數據點
如果提交之後發現信息有錯誤,或者想繼續編輯草稿,可以編輯現有的數據點。入口在用戶中心,點擊「已提交的數據點」選項卡,就能看到自己過往的dp列表。
編輯頁面和提交dp頁面完全一致。如果一個數據點已經提交超過15天,則無法修改或刪除。
3. 查詢酒店信息
除了收集和查詢數據點,目前HotelFT的另一大功能是查詢酒店信息。我們希望能整合一些平常大家可能需要/關心的酒店數據,在需要的時候方便查詢。目前主要收集了:
- 四大集團酒店(IHG/Marriott/Hyatt/Hilton)的點數信息:兌換範圍上下限。
- 酒店會員在酒店具體有哪些福利。比如萬豪白金在麗思卡爾頓是默認沒有套房升級福利的,那麼所有栗子酒店的描述中,萬豪白金的升級福利將去掉套房升級這一項
- 酒店是否有參與preferred programs。目前主要是FHR/THC/Virtuoso,這樣通過選擇FHR作為搜索條件,就能直接看到所有FHR酒店地圖,酒店詳情頁面也會包含FHR在這個酒店的福利描述
- 當前可用的一些與酒店相關的offers。比如AmexOffers, ChaseOffers。
3.1. 使用酒店查詢地圖
為了實現上面的目標,HotelFT整合了一個酒店地圖。目前這個地圖主要能實現按照點數、program和當前offers來實現酒店列表搜索的功能。在地圖頁面點擊導航欄的搜索,會彈出一個搜索條件選擇框,可以根據選擇條件返回酒店列表。和檢索dp的搜索框類似,可以按照地點、集團來限定查詢結果範圍。接下來分別按照點數信息、program信息和offers三個功能簡單介紹一下。
3.1.1 查詢點數信息
目前我們收集了Hilton/Hyatt/Marriott/IHG酒店的點數信息,想要按照點數範圍過濾酒店,在其它條件中選擇點數範圍。選擇集團、品牌,輸入點數範圍後,點擊搜索,就能得到在這個點數範圍內的酒店列表。
地圖本身會用marker列出符合條件的酒店,地圖頁面的下方則會用卡片列出酒店的一些總結信息,包括名稱、點數兌換上下限(如果能兌換的話)以及加入的 preferred programs。如果是動態兌換的集團(Hilton, IHG, Marriott),點數上下限是根據該酒店在一年時間內可兌換日期所需點數的上限和下限決定的;如果是有兌換表的集團(Hyatt),那麼上下限根據兌換表就能直接決定。對於動態兌換的酒店,沒有兌換表,點數完全由酒店集團自己決定,我們能做的也只能是根據實際搜索結果記錄上下限。集團可能隨時調整兌換要求,我們的結果計劃一兩個月更新一次,所以要是大家覺得我們記錄的數字不準請體諒,但總體應該不會差很多。
點擊酒店圖標,就可以看到一個包含酒店簡單信息的彈出頁面。如果想要查看酒店詳細信息,可以點擊「詳情」進入酒店詳細信息頁面。
3.1.2 查詢 Programs 酒店列表
如果你在搜索框中選擇了 programs,那麼地圖會給出參與了這個項目的酒店列表(目前只支持IHG/Hyatt/Marriott/Hilton自己的preferred program,以及FHR/THC/Virtuoso這三個)。也可以組合集團、品牌和program,比如選擇了Hyatt & FHR,那麼就會把在FHR列表中的Hyatt酒店列出來。

結果顯示參與了這個Program的該集團酒店
3.1.3 查詢 Offers 酒店列表
大家肯定經常能看到我們更新酒店相關的促銷/offers,比如酒店集團的全球促銷/選定區域促銷或者是Amex Offers/Chase Offers。全球促銷當然是對這個集團的所有酒店適用,但其它不少促銷/offers往往會限定區域或者品牌,甚至是直接給一個參與的具體列表,有時候想知道哪些酒店能使用這個 offer 並沒有很直接的方法。我們嘗試幫大家節省一些精力,如果數據庫里記錄了這個offer,在offers框里選擇並點擊查詢,下方就會返回這個offer可以使用的酒店。
比如目前有一個 Amex Offer,在指定區域的 Waldorf Astoria, Conrad & LXR 酒店消費 $500 可返 $100,選擇後點擊查詢,地圖就會顯示出這個offer可用的酒店。
這個 Amex Offer 運通自己給的適用條件是:Offer valid for stays at participating Waldorf Astoria™ Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts™ and LXR Hotels & Resorts® in China, Germany, France, Scotland, Italy, Netherlands, Japan, Singapore, Mexico and the US. 大家可以核對一下,地圖給的酒店都是在以上範圍內的。
3.2. 酒店詳細信息
除了地圖頁面的簡略信息,在酒店detail頁面還能看到我們收集的酒店詳情。目前主要展示了以下信息:
- 酒店基本信息:集團、點數信息、客房數量還有地圖上的位置。
- 會員福利:目前主要是展示了IHG/Marriott/Hyatt/Hilton旗下酒店的會員在具體酒店都大概有哪些福利。
- Program信息:若酒店有參加某項 preferred program(比如FHR),顯示酒店在該program都有哪些福利。
- Offers:在這一部分顯示該酒店當前都有哪些offers可用,盡量給大家提供一些多擼羊毛的機會。
有以下幾種辦法可以看到酒店詳情:
- 在DP信息框里點擊酒店詳情
- 在地圖的酒店信息卡上點擊進入
- 在地圖頁面的搜索框里,直接搜索酒店名稱,選擇後點擊查詢就能直接跳轉到酒店詳情頁面
以 Crockfords Las Vegas, LXR Hotels & Resorts 為例。詳情頁面可以看到:
- 它一共有236間客房,兌換標準房最低需要80k一晚,最高95k一晚;
- Hilton Gold/Diamond 在這裡都有哪些福利(哪些什麼鑽石100% bonus points的福利對查詢dp相關信息沒啥用,我們就沒包含在這裡了)
- 因為它是 FHR/Virtuoso/Hilton Impresario 成員,在這些項目里的福利也里列了出來
- 目前有一些 Amex Offers 可以用在這個酒店,因此在 offers 部分能看到它們
當某個酒店收集到足夠有用的dp信息之後,我們或許會更新某些福利描述內容,這樣大家也不用自己從dp去總結了。以北京瑞吉為例,根據近期dp,我們知道FHR的$100消費報銷在這裡實際上是$70餐飲和$30 SPA,於是我們可以更新福利描述內容,在北京瑞吉的詳情頁面就可以看到如下描述。
4. To Do List & 小結
在這裡要特別感謝參與了美卡論壇FHR數據點帖的所有壇友(尤其是該貼的發起人Eddie)。當前HotelFT的數據點一大來源就是這個帖子。我們會持續加入更多信息和新功能,比如:
- 增加更多集團和program的酒店信息:比如Accor, The Leading Hotels of The World, Preferred Hotels & Resorts等集團的酒店列表還有會員信息,以及Visa/Mastercard Luxury Collections等preferred programs的酒店列表
- 增加提醒功能,如果你對某個酒店或者地區有興趣,可以設置提醒,若有新提交的dp符合你設置的提醒條件,我們會想辦法告訴你有dp被發佈了。
如果大家有什麼想要的功能、改進意見,或者發現了bug,請在本文評論區分享。
最後,歡迎大家使用我們的新網站 & 節日快樂!