今天我們來聊一聊世界最大的Online Travel Agency(OTA)集團Expedia,Expedia的小弟們,以及一些可圈可點的常旅計劃。
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1. Expedia集團介紹
Expedia集團(Expedia, Inc.)成立於1996年,前身是微軟創辦的Expedia.com,經過多年吞併擴張,已經大幅超越了Priceline.com成為了世界上最大的在線旅遊公司。Expedia提供的旅行產品眾多,包括機票,酒店(包括民宿,度假租賃),游輪,火車(部分國家),租車,活動及門票等等。旗下品牌包括眾多耳熟能詳的OTA,目前尚存的主要子公司如下圖。此外一些著名的子子公司(是的,小弟的小弟…)和已消失的子公司品牌包括Cheaptickets.com(Orbitz的子公司),Venere.com(已併入Hotels.com)等等。
(Expedia和他家的小弟們)
2. Expedia集團常旅計劃
Expedia集團雖然擁有眾多品牌,但是並不像酒店集團那樣擁有一個統一的常旅獎勵計劃,甚至幾家較大網站擁有的獎勵計劃模式也有所不同。目前尚存的獎勵計劃有Expedia.com的Expedia+,Hotels.com的Hotels.com Reward,Orbitz的Orbucks和Cheaptickets.com的CheapCash。
- Expedia+:作為本體,Expedia+的獎勵計劃的返現比例實在有點對不起觀眾。酒店,旅行package,活動及門票,租車和游輪均為2x返點,機票為0.2x。如果在app交易的話翻倍(但是就木有portal返現了)點數價值約為0.7c/p,可以兌換任何Expedia.com提供的旅行產品。兌換+VIP酒店時,點數價值翻倍,約為1.4c/p。Portal方面,以Topcashback為例(下同),通常游輪有12%返現,ESR酒店(即+VIP酒店)有8%,活動及門票有5%,普通酒店租車預定只有可憐的3%。
- Hotels.com Reward:對於酒店預訂來說,Hotels.com是一個很不錯的網站。獎勵計劃號稱「住10送1」。實際上送的1是等同於前10晚平均房價(不含稅費)的coupon,可以用來付未來住宿的房價(依然不包含稅費)。Portal方面,如果不要Hotels.com Reward(沒啥理由不要啊…)是9%,否則是5%。不過他家買egc給2%,不知道再用egc訂酒店的時候是否能疊加。
- Orbucks:Orbitz的Orbucks也是一個不錯的獎勵計劃。酒店返現3%(在app上5%但是不推薦)一般般,但是機票和旅行package有1%。機票這1%比本家Expedia強了太多,不過其實也就一點點… Portal方面任何prepaid酒店均有7%,活動及門票5%。
- CheapCash:部分航班預定給一定比例(不固定)的返現,可用於30天內的酒店住宿。隨便搜了幾個航班全都沒有… 看來相當不好用,就不介紹了…
3. 常旅計劃精英等級
精英計劃和上面介紹的幾個網站的返現/返點計劃掛鉤,也相互獨立,福利也各有不同。
白板 | 銀卡(+白板福利) | 金卡(+白板和銀卡福利) | |
Expedia+ | 註冊即可。酒店預訂超長BRG時限,截至為入住前1晚太平洋時間午夜(非會員為入住前2晚),並贈送$50 coupon。此外任何預定,時限為24小時。如果BRG成功,額外贈送$50 coupon。 | 每年住夠7晚或者花夠$5000。額外10%點數。預定+VIP酒店額外獎勵250點(無10%加成)。在+VIP酒店有未知額外amenity,可能包括早餐,免費Wifi,Spa券等等。 | 每年住夠15晚或者花夠$10000。額外點數獎勵提高到30%。在+VIP酒店享受非保障升房。 |
Hotels.com Rewards | 註冊即可。 | 每年住夠10晚。類似Expedia的超長BRG時限,但是無額外獎勵。此外對於non-refundable預定只能退還Hotels.com coupon。 | 每年住夠30晚。基本沒了… |
Orbitz Rewards | (銀卡)註冊即可。酒店預訂超長BRG時限,截至為入住前2晚太平洋時間午夜。其他預定的BRG時限,Package預定後48小時內,其他預定24小時內。會員可獲贈$50 Orbucks。 | (金卡)每年住夠4晚。在VIP酒店(和Expedia的+VIP完全一致)有未知額外amenity。 | (白金卡)每年住夠12晚。在VIP酒店享受非保障升房。辦理TSA Pre√免費(付款為0,所以無法double dip)。每年報銷$50($25每次)行李費(以上傳receipt形式,因此可以double dip)。 |
4. 常旅計劃精英獲取方式
Expedia集團這幾個不錯的返現體系對精英等級要求都不高,我猜相比很多酒店集團,這點要求很多人來說還是有很大希望達到的(除了廢物Hotels.com金…)。因此這些program都沒有提供Status match等。只有少數的信用卡提供會員等級。
- Citi Expedia+卡:贈送Expedia+銀卡。0年費,有FTF。
- Citi Expedia+ Voyager卡:贈送Expedia+金卡。95年費,無FTF,每年報銷100刀航空雜費。
- Comenity Orbitz Rewards Visa卡:贈送Orbitz Rewards金卡。0年費,無FTF。
5. 點數/返現,以及coupon獲取及注意事項
除了基本的住宿,買機票等,Expedia家這些網站,也就只有Expedia和Orbitz可以額外獲得點數/返現獎勵。
- Citi Expedia+卡:在 Expedia 的消費每1美元獲得3點,其餘消費1x。
- Citi Expedia+ Voyager卡:在 Expedia 的消費每1美元獲得4點,吃飯、娛樂消費2x,其餘消費1x。
- Comenity Orbitz Rewards Visa卡:在 Orbitz 的消費每1美元獲得5% Orbucks,其餘消費2%。
此外Expedia家的這些網站時常會有一些折扣和公開coupon。比如Expedia去年就有過幾次$200-50 coupon。通過Expedia的BRG項目也可以獲得無限制的$50 coupon(只能單次使用)。不過需要注意的是,Expedia這些coupon無法疊加使用,Orbitz BRG給的Orbucks倒是可以。另外使用了coupon的預定,BRG價格以折後價計算,因此基本沒啥可能BRG了…
Expedia還有一種折扣形式是在預定機票後的一段時間內,預定目的地附近的酒店可以有額外折扣,通常這些折扣出現在+VIP酒店。這些折扣的力度一般不大,但是有時候Expedia會把稅費免掉,或者合併到房價內,有時候還是蠻可觀的。不過這也讓這些價格徹底無法進行BRG了。
6. Expedia OTA的優勢
在這個提倡Book Direct的時代,OTA的日子真是越來越難過。不過好在Expedia家還是有不少一技之長的。
- +VIP酒店:號稱Expedia在全球的4+評價的精品酒店裡挑選而出,實際上我也見過3.8,3.9的,不過質量一般都不錯。雖然全球只有2000餘家,但是覆蓋還是不錯的,很多美歐中等城市都能找到1,2家合作酒店。雖然這些酒店以4,5星高端酒店為主,但是Expedia在美國和Red Lion合作,Red Lion家的不少相對好一些的酒店都入選此列,使得+VIP的可用性提升不少。Expedia和Orbitz提供的額外amenity倒是不太穩定。我Expedia銀卡在一家Radisson拿過升套+迎賓巧克力,在另一家更高端的獨立酒店卻毛線也沒拿到…
- 機票報銷:Expedia的機票,尤其是和官網價格一樣的機票,通常都是Expedia直接把你連到官網,由官網完成收費。因此在Expedia買機票大多數情況都會在信用卡上顯示航司自己的transaction,這樣可以用來完成Prestige,CSR甚至極個別情況可以完成Amex或者Ritz的報銷。同時還能擼一下OTA的返現,外加portal的返現。
- BRG:就像之前在表格里介紹的,Expedia這幾家常用網站,除了返現比例比較高的Hotels.com,其他兩家都給白板會員提供超長的BRG時間。雖然在這個Book Direct的時代,這麼長的BRG時間可以說基本沒多大作用,甚至訂大連鎖集團的酒店通常都更貴,但是預定一些獨立酒店或者小連鎖酒店還是有一定用處的。
- 統一的獨立酒店常旅計劃:畢竟連鎖酒店的覆蓋並不是面面俱到的,或者有時候想去的城市正好沒有你喜歡的酒店集團,這種時候有一個統一的獨立酒店預定渠道和獎勵計劃還是比較有用的~