信用卡路边救援 (Roadside Assistance) 福利总结【2020.1 重写版】

随着2019年Citi取消几乎所有福利Amex取消Roadside Assistance福利,再加上Chase的Benefit Guide也改版,我们之前写的Roadside Assistance对比文(见最后折叠的内容)需要大幅修改。于是有了本文。

1. 概述

美国是个汽车上的国度,在美国留学工作的我们也都免不得要开车,当然,在家附近的时候开自己的车,如果到远处游玩,也可能租车来开。开过车的人都知道,开车出门最烦的事情就是车抛锚——走不了啦!车抛锚的原因大约就是这几种:车没油,电池死了,轮胎爆了,车钥匙锁车里了,还有终极情况:原因不明,但是车就是不走。

这些种种车抛锚的情况下,我们都可以通过不同途径寻求帮助,这个帮助就是Roadside Assistance,中文翻译大约叫“路边救援”。Roadside Assistance在上面这些车抛锚的情况下会提供对应的措施:车没油就加油(一般最多2加仑),电池死了就Jump Start(借电),轮胎爆了就换备用轮胎,车钥匙锁车里就开车门拿钥匙,原因不明就使用终极方案,直接把车拖走到修车铺,这样肯定最终可以修好吧。

2. Roadside Assistance 获取办法

和之前一样,Roadside Assistance 可以从这几个办法获得:

  1. (1分方案)直接联系附近的提供 Roadside Assistance 的公司。这个方法其实是最不可取的,自己找公司麻烦,而且价格绝对是挨宰价。不可取不可取!
  2. (2分方案)购买AAA(美国汽车协会)提供的会员,这个包括免费的Roadside Assistance服务。这个服务挺好,只是每年需要大约60到100美元。当然,只要使用一次Roadside Assistance服务就能不亏。
  3. (3分方案)购买自己车险公司的Roadside Assistance保险。这个保险其实不贵,半年也就几块钱。但是貌似如果使用过多也会造成保费上涨,所以如果有别的替代方法的话,尽可能不用。当然,保险嘛,如果没有别的替代方案,还是要使用的。
  4. (4分方案)信用卡提供的Roadside Assistance。在我们的信用卡提供的租车保险文里面简略介绍了一些高端卡提供的这个服务。服务包括:加油,借电,换轮胎,开门拿钥匙,拖车。用到的时候只需要拨打卡后面电话向客服说明情况即可。本文我们就更详细的列举一下各个卡种提供的这项服务以及需要的价格,不限于高端卡。
信用卡年费地点要求离家距离每年能用次数价格租车?信息来源
Chase Sapphire Reserve$450美国加拿大不能在家!4次 (7天之内同一个问题只能用1次)超过$50自付也许能用*Chase Sapphire Reserve Guide to Benefits
Chase United MileagePlus Club$450同上同上同上同上同上Chase United Club Card Guide to Benefits
Chase Ritz-Carlton$450同上同上同上同上同上Chase Ritz-Carlton Guide to Benefits
其余Visa卡各异美国(其余地点和发卡行有关)0无限$69.95 每次能用Visa Roadside Assistance
MasterCard各异美国0无限各异能用MasterCard Roadside Assistance
AmexAmex所有信用卡2020年1月1日起(个别卡比如百夫长黑金卡2月1日起)取消Roadside Assistance服务。2020年2月1日以后,现有所有Amex卡均无此服务。
CitiCiti所有信用卡2019年9月22日起取消Roadside Assistance服务。现有所有Citi信用卡均无此服务。
Discover2015年8月1日停止Roadside Assistance服务,现在所有Discover卡都无此服务。

*注:Chase CSR, United Club Card, Ritz-Carlton 没有说明租来的车是否可以使用 Roadside Assistance。一般来说,如果租的车出了需要 Roadside Assistance 的问题,首先可以联系租车公司,大部分租车公司会免费提供这个服务。

3. 排行榜

虽然我们依然想给信用卡们按照提供的Roadside Assistance从好到坏排个顺序,可是现在只剩下 Chase 三张 $450 年费的卡提供半残版 Roadside Assistance(每次服务报销$50,其余自理),别的就更残,所以下面这个排名依然挺废的:

  1. 最好:Chase CSR, United Club, Ritz-Carlton(每年4次,赔付上限每次$50,7天只能用一次,家门口还不能用)
  2. 再然后:其余 Visa(每次要付钱:$59.95-$69.95)
  3. 再然后:其余 MasterCard(每次要付钱,还不知道付多少钱,天啊!)
  4. 最后垫底:Amex,Citi,Discover(没有这个服务啊!)

4. 总结

经过 Amex 和 Citi 的砍福利,免费的 Roadside Assistance 福利几乎没有信用卡提供了。一个原因也许是在美国这样一个开车大国,这个福利实在是需要用的稍微多一些,而且信用卡公司的福利用起来也和其他供应方一样方便,而且使用信用卡公司提供的 Roadside Assistance 不会影响自己的保险。种种因素加一起,在这个 Roadside Assistance 福利上,也许信用卡公司亏较多。所以自然都砍。

在后 Amex Citi 福利时代,也许使用自己车险公司或者购买AAA会员,会成为 Roadside Assistance 的主要获取办法了。

附录:实战经历

点击展开2019年之前的内容

一. 概述

美国是个汽车上的国度,在美国留学工作的我们也都免不得要开车,当然,在家附近的时候开自己的车,如果到远处游玩,也可能租车来开。开过车的人都知道,开车出门最烦的事情就是车抛锚——走不了啦!车抛锚的原因大约就是这几种:车没油,电池死了,轮胎爆了,车钥匙锁车里了,还有终极情况:原因不明,但是车就是不走。

这些种种车抛锚的情况下,我们都可以通过不同途径寻求帮助,这个帮助就是Roadside Assistance,中文翻译大约叫“路边救援”。Roadside Assistance在上面这些车抛锚的情况下会提供对应的措施:车没油就加油(一般最多2加仑),电池死了就Jump Start(借电),轮胎爆了就换备用轮胎,车钥匙锁车里就开车门拿钥匙,原因不明就使用终极方案,直接把车拖走到修车铺,这样肯定最终可以修好吧。

二. Roadside Assistance 获取办法

一般说来,Roadside Assistance可以从这几个办法获得:

  1. (1分方案)直接联系附近的提供Roadside Assistance的公司。这个方法其实是最不可取的,自己找公司麻烦,而且价格绝对是挨宰价。不可取不可取!
  2. (2分方案)购买AAA(美国汽车协会)提供的会员,这个包括免费的Roadside Assistance服务。这个服务挺好,只是每年需要大约60到100美元。当然,只要使用一次Roadside Assistance服务就能不亏。
  3. (3分方案)购买自己车险公司的Roadside Assistance保险。这个保险其实不贵,半年也就几块钱。但是貌似如果使用过多也会造成保费上涨,所以如果有别的替代方法的话,尽可能不用。当然,保险嘛,如果没有别的替代方案,还是要使用的。
  4. (4分方案)信用卡提供的Roadside Assistance。在我们的信用卡提供的租车保险文里面简略介绍了一些高端卡提供的这个服务。本文我们就更详细的列举一下各个卡种提供的这项服务以及需要的价格,不限于高端卡。
信用卡年费及联系方式服务地点要求需要离家距离每年能用次数价格租车能否使用信息来源
AMEX Premium Roadside Assistance$160-$550

卡后电话 800 525 3355
所有卡都一样:加油,借电,换轮胎,开门拿钥匙,拖车美国加拿大波多黎各美属维尔京0 (在家就能用)4免费
(拖车免费10 miles,超出1 mile $3)
不能!Amex Roadside Assistance
Chase Sapphire Reserve (CSR)$450

卡后电话 800 436 7970
美国加拿大Away from your primary residence (不能在家!)4 (7天之内同一个问题只能用1次)超过$50自付Chase Sapphire Reserve Guide to Benefits
Chase Ritz-Carlton&United MileagePlus ClubChase Ritz-Carlton $450

卡后电话 888 696 0394
美国加拿大50 Miles4 (7天之内同一个问题只能用1次)超过$50自付Chase Ritz-Carlton Guide to Benefits

Chase United MileagePlus Club Guide to Benefits
Citi Prestige&AA Executive$350-$450

卡后电话 877 288 2484
美国加拿大波多黎各美属维尔京0 (在家就能用)无限免费
(拖车免费10 miles)
Citi PrestigeElite Roadside Assistance
其余Visa卡(Visa和Visa Signature)$0-不一定

卡后电话或者Visa 800 847 2869
美国(其余地点和发卡行有关)0无限$59.95每次 (2017/10/1 以后涨价成$69.95)Visa Roadside Assistance
MasterCard$0-不一定

卡后电话或者800 627 8372
美国0无限每种MasterCard费用不同,会收在卡上MasterCard Roadside Assistance
Discover2015年8月1日停止Roadside Assistance服务,现在所有Discover卡都无此服务

注明:提供AMEX Premium Roadside Assistance的信用卡包括:

  1. Platinum系列(年费$550)
  2. PRG(年费$195)
  3. American Express Gold For Ameriprise Financial (年费$160)
  4. Delta Reserve(年费$450)
  5. Business Platinum(年费$450)
  6. Business Plum(年费$250)
  7. Business Gold Rewards(年费$175)
  8. Delta Reserve for Business(年费$450)

这其中奇怪的是 3. Gold for Ameriprise。在这个网页上别的Gold都没有Premium Roadside Assistance,只有这个Gold有,怀疑是不是Amex放错链接了,最好保守一些,就当这个卡没有。

不提供AMEX Premium Roadside Assistance的信用卡包括:

  1. Platinum for Schwab (年费$550):在这个网页上,别的白金卡都是Premium Roadside Assistance,只有这个白金不是。也许是Amex放错链接了,但是我们保守一些,就当这个卡没有吧。
  2. 上面列表里面没有提到的别的Amex家的Personal和Small Business卡。

三. 排行榜

最后,我们大约给信用卡们按照提供的Roadside Assistance从好到坏排个顺序。

  1. 最好:Citi Prestige&AA Executive (无限使用,自付0元,当仁不让,无可挑剔)
  2. 其次:Amex有Premium Roadside Assistance的卡们(每年4次,注意不能用在租来的车上)
  3. 然后:Chase CSR (每年4次,赔付上限每次$50,7天只能用一次)
  4. 再然后:Chase Ritz-CarltonUnited Club(每年4次,赔付上限每次$50,7天只能用一次,家门口还不能用)
  5. 再然后:其余Visa(每次要付钱:$59.95-$69.95)
  6. 再然后:其余MasterCard(每次要付钱,还不知道付多少钱,天啊!)
  7. 最后垫底:Discover(没有这个服务啊!)

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