阿拉斯加航空的里程一向是大家比較推崇的里程計劃之一,尤其對於西海岸的同學,簡直是必修里程之一。但是阿拉斯加的在線出票系統卻不是那麼好使。國泰航空不能直接在線出票,部分航司看不到所有票這些bug就不說了,即使正常可出的航司也不是完全正常,比如停留票有時候搜不到,或者搜到一堆亂七八糟的轉機;或者分段可以搜到saver票的航程,連起來一起搜卻死活看不到票。本文就來給大家講個解決這些bug的小方法。
這裡用前兩天給爸媽出票的例子。
回國這段想出在拉斯維加斯停留幾天,再海航飛回北京。但是直接搜Multiple Cities的話,出來的是這樣的結果。
不但看不到商務艙,而且AS第一天的航程也只能顯示一個我不想要的時間(趕不上Buffet XD)。而單獨搜第一天的阿拉斯加能看到很多時間,單獨搜海航也能看到商務艙。
其實原本計劃有個混艙,境內阿拉斯加航段是經濟艙也行,可你看這明明顯示直接搜到的倆天航段都有商務艙,但是直接搜居然啥都不顯示。(注一下:阿拉斯加境內商務25k或以下都是Saver,同理短途經濟即使不是最低價,但是只要在12.5k或以下也都算Saver)
遇到這種情況,有時候連普通客服也搞不定,比如我打電話的時候那個客服還請示了上級,回來告訴我的結果是無法手動連票(當然可能因為我的情況相對特殊,因為想出混艙)。也許打給800-307-6912阿拉斯加的夥伴兌換專線會好一些,但是沒試,不好說…
這裡給大家介紹一個可以手動連接自己想要的航程的方法——利用免費改簽。
注意:阿拉斯加航空的規定是出票24h內只允許免費改簽一次,或者取消。一旦改簽一次,無論是否還在24h內,都無法再免費改簽或者取消,都要交125刀費用。當然有MVP Gold或者以上的童鞋除外… 你們隨便改…
例如我給爸媽出的這張票,首先我搜的是25號的LAX-PEK,正常看到了LAX-LAS-PEK,包括海航商務。這裡不用糾結前段是啥,反正要改。因為改簽系統沒法添加航段,所以這個LAX-LAS的作用只是佔位,方便選擇航段進行改簽。
然後進入已經訂好的票里選擇Change,看到如下界面:
選擇Make changes to this trip;然後選擇需要change的航段,輸入真實想要的出發地和時間,改出停留的時間也是在這步;根據想要的艙等選擇搜索的艙等,比如這張票我知道我想要的時間沒頭等,所以可以手動混艙,搜經濟艙(Lowest main cabin),如果你是先出完整的經濟艙航程再升其中一段,這裡選商務/頭等即可。
Voila,輕鬆搜到我想要的時間~ 而且完全沒有額外費用。
我猜想改簽的時候,改簽的航段實際上是做了一個全新的搜索,因為沒有和不改的航段進行聯合搜索,所以不會bug,會顯示全部航線。
另外說一些我能想到的注意事項。
首先再次重申,如果你沒有MVP Gold或者75k,那麼你只能做一次免費改簽。如果你的行程沒定,未來24小時可能會取消航班,那就不要著急做這個改簽,等到航程確定再改,只要不超過24小時都免費。
其次,確定好你定的基礎航程可以通過一步改簽得到你最終想要的航程。比如按我原始的Multiple Cities搜到的結果出票就不合適,因為同時要改第一天航班的時間,又要升級後面的遠程到商務,二者無法在一次在線改簽中完成。如果你在改簽這步看不到自己想要的航班,那也千萬不要嘗試改,更不要抱著改兩次的想法(除非你樂意交125刀改簽費),先取消,再從長計議。
對於改簽方法也需要一定計劃,並提前搜索好確定有票。舉例說比如我想出PDX-SEA-LAX-LAS-PEK,直接搜可能搜不到這種繞法,但可以看到PDX-SEA-LAS-PEK,那麼可以單獨改簽SEA-LAS這一段,這時要事先搜好SEA-LAS能看到SEA-LAX-LAS的票。
這個方法用來解決阿拉斯加自己執飛的航線比較好使,改夥伴航線的話有點難說,因為阿拉斯加限制一些航司的出票區域。比如英航不能出歐州境內機票,雖然你能搜到比如JFK-LHR-GOT的英航票,但是用這個方法單獨改LHR-GOT成LHR-MAN-GOT應該是無法搜的。
當然這個方法也不能繞過阿拉斯加每張票只能有一個夥伴的限制。
最後一個小tip,如果你定了混艙票,且低艙等航班由阿拉斯加執飛,可以打電話給阿拉斯加問是否能給Waitlist頭等。我的經驗是不一定,有的Agent就知道怎麼操作,有的Agent就不會… 也許打給800-307-6912夥伴兌換專線成功率高一些。