文华东方酒店推出 Fans of M.O. 常旅客计划

在奢华酒店系列里:瑞吉 (St. Regis),丽思卡尔顿 (Ritz-Carlton),华尔道夫 (Waldorf-Astoria),柏悦 (Park Hyatt),洲际 (Intercontinental) 都是大家比较熟悉的品牌,原因之一当然是他们都有自己隶属的常旅客计划,对常旅客待遇厚不厚到另说,至少在计划里存在就给予了大家用常旅客计划的积分去兑换的可能,这也是博客们常年宣传的“套路”,这些酒店的游记也会更多地出现在各大博客上。

相比之下:文华东方 (Mandarin Oriental),四季 (Four Seasons),半岛 (Peninsula),甚至还有安缦 (AMAN) 等亮相的机会就少多了,贵当然是一回事,另一个原因也是这些酒店一直都走高冷路线,没有弄“庸俗”的常旅客计划,自然以积分为主的各大博客就甚少触及了。

不过文化东方似乎甘愿放下这个架子:他们于今年正式推出了 Fans of M.O. 常旅客计划,吸引更多常客去他们的网站预订酒店。

常旅客计划的核心之一自然是会员福利,那么文化东方的Fans of M.O. 对会员都有啥福利呢?根据官网的描述,加入之后就可以享受以下benefits:

  • 标准福利:免费WiFi,欢迎礼,个性服务,会员专享活动。
  • 自选福利,每次入住可以在以下待遇中再选择两项:提前入住,延迟退房,免费早餐,餐饮/SPA额度,房型升级,WiFi升级,安排纪念活动,免费熨烫/清洗服务。

官网说的是现在加入免费,那么或许也可能以后会变成加入就收费(或者你住店之后赠送)。此外,要享受这些福利,自然也是要从官网预定。

那么接下来应该就是会员等级这些内容了,但是各位去官网看一眼就能发现,目前 Fans of M.O. 关于会员等级可是啥都没提哦…至于他们是不是以后打算和其他计划一样推出会员等级甚至积分系统,我们就不得而知了,按照这几大集团的高冷特性,不给积分啥的很正常…

就目前的信息,我个人感觉 MO 推出这个常旅客计划主要原因还是想吸引顾客到官网预定,这样他们就可以少支付给第三方预定佣金进而提高盈利(这也是各大集团主推官网预定的原因)。如果MO真的打算以后推出会员甚至积分系统,那么也不是不可能出现联名卡甚至转分(个人觉得概率很小很小吧),但是文化东方这一举动可能会让 Four Seasons 等集团也有所动作,如果各家良性竞争最后说不定真的消费者能享受到更多的福利。目前说这些还太早啦,拭目以待会不会有更多变化吧。


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