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预定信息
笔者去年（2025年）12月带娃入住了使用积分入住了五天位于多米尼加共和国Punta Cana的Hyatt Ziva Cap Cana，这也是我入住的第四家Hyatt Ziva（全球总共有六家），之前评测过Hyatt Ziva Cancun，Hyatt Ziva Cancun Reviera，Hyatt Ziva Los Cabos。这家Hyatt Ziva Cap Cana虽然和Hyatt Ziva Cancun一样属于Category F，但是12月中依然算淡季，因此积分入住只需要42000分，而不是50000分或者58000分，因此入住五晚总共花了21万Hyatt积分。由于手上正好有套房券，同时官网也显示有availble的标准套房，因此果断用上套房券锁了五天的套房。如果想要现金入住，性价比也是不错的，而且如果超过2人的话，积分入住是要加钱的，性价比可能更不如现金入住。如果有现金入住需要的欢迎联系我们美卡指南的酒店预定微信号：HotelFT。
酒店位置
Hyatt Ziva和Hyatt Zilara都位于Punta Cana市区南部的Cap Cana区域，车程20分钟不到。Punta Cana机场PUJ本身风格非常小清新，但是走出机场的到达区可以说是一片混乱，比坎昆机场要乱上一个数量级。为了图便宜，我带着娃没有从酒店或者几个大平台直接预定接送，而是选了booking上的私人接送，结果我们从达拉斯飞抵PUJ时正好同时四架AA飞机从全美各地飞抵PUJ，整个出口堵满了到达旅客。由于不是大公司负责接机，因此必须走到机场较外处等私家车一辆辆过来才能上车。由于恰逢高峰，被接送公司还来回转卖了两次（指接机指挥转卖给别的公司）。在等了近1小时后，终于坐上了去酒店的汽车。到Cap Cana酒店区中间先要过一道关卡进入酒店区，然后再驶入Hyatt Ziva和Zilara酒店自己的关卡。离开时候，最外面位于酒店区的关卡还会一辆辆车检查才能放行。PUJ的出境检查也是从头到尾感觉查了五轮身份。不得不说，不知道是否是因为临近海地的原因，Punta Cana各方面安保措施做的还是很不错的。
酒店大堂
通过Hyatt Ziva和Hyatt Zilara的共用关卡以后来到Hyatt Ziva的大堂，因为是球客，直接被引到球客专属Club Check in区域。
和别家Ziva有单独的咖啡店不同，这家的咖啡店就在酒店大堂里：
大堂风景如下：
酒店地图如下，Hyatt Ziva和Zilara相邻，左边是Zilara，右边是Ziva：
穿过大堂来到Club Check In区域Bosque。比较奇怪的是，全程没有收护照验证身份，也没有收信用卡要押金，估计是给球客的优待吧。当然因为入住只有我和娃两个人，自然也没有add on fee。
当然Club楼Check In的时候也可以让吧台给喝的：
一开始给了手环，但是手环我怀疑没有消毒感觉，我戴了一天以后居然起了一个疹子，和管家抗议以后换成了房卡疹子就没了，因此建议大家尽量还是选房卡不要选手环。以下是球客福利，Late Check out给到两点，Butler Service，可以使用Club Lounge，同时可以免费洗10件衣服（不过本身洗衣服也不贵）：
基础套房
Check In过程花了大概十分钟。我们因为使用了套房券，前台也表示给了我们基础套。套房位置在上面地图的2号楼最靠近海的地方，但是来到房间里的时候还是有点小失落的。虽然号称是基础套，但是实际上这个房间没有比普通房间大多少，官方叫Junior Suite King，也不存在一个单独的套房空间。因此如果套房券有更好的用处的话，这里就不建议使用了。
欢迎礼品是两个不太好吃的梨和一瓶红酒：
房间里mini bar里所有东西都是免费的，每天都会refill一遍。
厕所基本的干湿分离：
备品是C.O. Bigelow，并没有锁死在房间内，这点好评：
最后是阳台。套房虽然不大，但是套房的位置倒是不错，位于酒店北侧最靠海的第一排。但是由于楼层不够高，其实靠海与否也没有太大区别，第一天进入房间已经快天黑了：
第二天天亮以后风景如下：
窗外风景：
站在阳台上可以回望整个酒店：
饭店信息
酒店大致有如下几个饭店：
- El Mercado自助餐位于地图17，可以早晚餐；
- Noodle Thread 意大利餐位于地图18。只有晚餐；
- Tempest Table 亚洲餐位于地图19，只有晚餐；
- Navigator Grill烧烤店位于上图21只有午餐；
- The Chinola海边的健康餐厅位于地图20，早中晚都有，但是早饭和午饭只有Club楼资格才能进入（包括环球客）；
- The Blind Buther成人法餐除周一外晚餐开门但是要额外付费，同时还有几乎24小时的room service。
以下是一些食物的随拍，其中自助餐在某一天晚上有海鲜之夜，提供龙虾和各种海鲜的buffet，第二天晚上还提供了龙虾Open table Buffet。
El Mercado
首先是自助餐El Mercado，名字和Cancun那家一样。晚上里面食物丰富程度明显不如Cancun那家。不过有海鲜之夜，龙虾、各种扇贝和蟹腿都畅吃，还是非常能打的。以下都摄自海鲜之夜，其他日子就不建议去晚上吃自助餐了。海鲜之夜当天房间电视会有预告，保证不会错过：
作为海鲜爱好者的我果断来了三只龙虾以及三大盘海鲜： 
而娃吃了一口龙虾表示还是要吃Pizza…
吃完海鲜之夜，所有娃都来到外面看露天电影：
Noodle Thread
意大利餐厅Noodle Thread每天晚上都人满为患，由于吃饭的时候娃和别家的娃玩的过于尽兴，没有怎么拍照，整体感觉不错。据说亚洲餐厅Tempest Table比起这个要差不少。
Chinola
全酒店最赞的饭店当属Chinola (法餐除外，因为带着娃没有尝试，且要收费），风景绝佳，就在我们2号楼房间的楼下，贴着海边，主打健康饮食。早饭和午饭只能Club楼（包含环球客）使用，我们在这吃了四天早饭（自助餐厅吃了一次，种类很少，还要排队，差这里远矣）。晚饭开放给所有客人。四天内我们基本上把早饭菜单都点了一遍，基本上没有雷。由于大部分旅客不能使用这家早饭，因此几乎不需要排队，吃饭环境也好：
最后是位于泳池边的烧烤店 Navigator Grill，娃可以吃一会然后下去游，游一半再上来吃：
各种烤海鲜，比如烤章鱼、烤鱼、烤虾、烤小鱿鱼都很好吃。由于太好吃，连吃了两天，第二天水平比起第一天略有下滑：
The Blind Butcher
法餐厅The Blind Butcher虽然带娃无法进入，但是还是窥视了一下，入口像个肉铺店：
找了半天，真正的入口居然藏在这个冰箱门后面：
水上乐园
这家酒店的一个特色就是waterpark，位于酒店远离海滩的位置，地图上位于左上角的35处。小朋友的kids Club和Teen Club也位于这附近。一般上午吃完带娃先来kids club托管一会：
kids club呆了一小时后可以开始进入waterpark。除了一个供小孩玩的水上乐园外，还有四条比较高的水上滑梯，其中一条是water tube slide。滑下来以后还可以顺着水漂亮一圈。还有四条比较平缓的并行的水上滑梯，可玩性还是非常好的。下图是waterpark附近的餐车，提供汉堡沙拉等垫肚子的：
给小朋友玩的Splashbay：
然后是四条比较低的平缓的滑梯：
然后是藏在密林里的三条滑梯，一个比一个陡，其中还有一条只能坐滑圈water tube滑下来，滑下来后还可以漂流一圈。比起Hyatt Ziva Rivera Cancun（有几个滑梯但是没什么意思），体验感要好不少。作为免费的水上乐园，不能要求更多啦。如果你带娃来，肯定可以连续玩好几天：
酒店海滩
酒店的海滩也不错，比起Hyatt Ziva Los Cabos和Hyatt Ziva Rivera Cancun当然都要好。海水温度也不错，不去Waterpark的下午我和娃基本上就泡在海里。不过海水能见度不行，靠海滩的地方基本上不能浮潜看小鱼。最后一天浪比较大，多了很多海藻，开头四天基本上都是这种景色：
酒店泳池
酒店主泳池很大，还有个club泳池，可惜泳池除了靠近大堂的地方为给娃玩的浅水区加热了以外，其他地方没有加热，因此泳池里一直不是很多，一旦在浅水池玩了一会以后，从新开始游马上感觉变冷，这时候只能逃到海里去：
其他活动
酒店还组织了很多其他活动，比如教娃做pizza的课：
再比如钓鱼。靠近Hyatt Zilara的海边还有个小码头，可以用来钓鱼。我们跟着老外父女吊了半小时，居然真钓上来两条：
酒店还会组织一些比如沙滩足球，沙滩排球和乒乓球比赛。晚上还有各种Show，其中一天的魔术Show特别精彩，基本保证不会无聊。
Hyatt Zilara
相比Hyatt Ziva到处都是娃的的热闹，Hyatt Zilara就要冷清的多。把娃扔到kids club以后，去了Zilara随手拍了几张（两边都完全互通设施也都能用，不过Zilara不能带娃进入）：
转完一圈以后感觉就是服务员比客人还多。。。
发现小强
最后要走的那天晚上，在房间里发现了一个小强，果断投诉。清理后第二天check out和manager谈心要到1万分。酒店本身外部的景色和Cancun完全不一样，倒是和三亚有几分相似，背靠着丛林面朝着大海。因此经理一直强调多米尼加共和国是热带国家，偶尔有小强也在所难免。
酒店总结
最后总结一下这家酒店的优缺点吧。先来优点：
- 省钱才是硬道理：虽然是category最高的F level的全包酒店，但是在12月中的时候依然给了淡季兑换，因此每晚42000的兑换比起Hyatt Ziva Cancun每晚56000的兑换要省不少。
- 酒店的waterpark是一个亮点，比起别家Ziva水平都要高不少，带娃可以玩一整个白天都不会无聊，有餐车，有给娃的浅水戏水池，也有难度不等的滑梯，还有漂流。
- 自助餐厅的海鲜之夜非常能打，龙虾畅吃，第二天还有龙虾之夜的露天晚宴。同时，Chinola和Navigator Grill两家饭店水平也不错。
- 海滩质量不错，也设置了包括足球、乒乓球和排球等很多娱乐活动。
- 酒店的躺椅供应充足，无论是海边还是泳池边，都不会像在Hyatt Ziva Cancun那样遇到躺椅不足的问题。
- 几场Show的质量都不错。其中一天晚上的魔术Show水平还是非常高的。
- 球客福利给了免费洗衣服，对于连住几天酒店的旅客来说，还是非常实用的。
酒店缺点：
- 套房券使用后也只有伪套房，只是房间稍大并且可以直接看海而已。
- 早助餐厅的早饭和晚饭都乏善可陈，且法餐不是免费的，需要额外付费。
- 对比另外几家Hyatt Ziva，泳池没有加热，因此一大早或者傍晚游的时候还是有点冷。
- 酒店蚊子等各种虫子还是比较多的，开头几天被蚊子咬的很惨。尤其是最后一天还发现了蟑螂。
- 手环消毒不干净，戴了一天就出了疹子，果断换房卡。
- 海滩海水比较浑浊，无法浮潜。
因为时差的关系，Punta Cana和西海岸整整有4个小时时差，因此每天9点半起床就相当于西部5点30起床，对我们难度还是比较大的。因此也错过了酒店早上的很多活动，在酒店期间也没有见到任何一家来自西海岸的家庭。作为体验打卡可以，从西海岸每年跨四个小时度假加来回过夜转机还真是吃不消。关于这家酒店有什么问题也欢迎大家留言讨论。