感谢读者群热心读者提供的信息，AmEx 最近成立了一个专门的 Product Change Team 用来处理转卡/降级的事情，2017.06.01 生效。以前转卡和降级只要跟随便一个客服说他们就可以帮忙搞定，但是现在都要转到这个特别的小组才可以了。我们的作者之一 croco8dile 昨天把 AmEx Platinum 降级成 PRG 也是被转到了另一个客服那里才完成的，也印证了这个说法。据我们猜测，此事很可能跟前几天我们发表的文章《【奇技淫巧】利用 AmEx Hilton 卡升降机大法大量获取 Hilton 点数》有关。估计升降机大法以后有专人审核了，就不能拿多次了吧，期待数据点。
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