疫情期间，换发护照的原则是，如无紧急事项则不办理。所以之前如果有紧急事项，需要让学校/公司开一份证明，并提前与所在领区的使馆邮件沟通，审核资料获得预约许可后，才可以预约。换发旅行证也需要紧急原因，但回国机票就能满足。
最近我也有急需换护照的需求，在联系华盛顿大使馆之后，收到了下文的回复，说明已经取消申请护照的邮件预约环节，可直接网上预约。虽然刚刚预约上还没有寄送护照，还不知道办理时间，但是省去了邮件沟通的时间，仍是一个好消息！从要求邮寄的资料来看，旅行证感觉也不需要机票了，但这点不是很确定，如果有机票建议还是附上。
大使馆邮件回复摘要如下：
亲爱的申请人，
您好！为满足领区同胞的办证需求，我馆已进一步简化办理流程、细化办理指引、加快办理速度、增加办理数量，全力提升领事证件服务质量。从即日起，我们将：
一、取消邮件预约环节
我馆领区（即：DC、DE、ID、KY、MD、MT、NE、NC、ND、SC、SD、TN、UT、VA、WV、WY、AL、AR、FL、GA、LA、MS、OK、TX、PR）同胞可以直接进入“海外申请护照在线预约”系统进行预约，无需通过邮件初审，非我馆领区同胞请登陆相应总领馆官网查询办理方式。今年4、5月工作日放号时间为美东时间每周二、周四14:00。同时，请大家务必严格按照后附详细办理指引操作，以免因材料不符合要求耽误您的办理时间。
二、有针对性地处理紧急、特殊申请
（一）为紧急人道主义事由办证开辟“绿色通道”：如因回国奔丧、探望病危、病重亲属等紧急人道主义事由需要办理证件，请一次性完整提供申请人姓名、中国护照/旅行证资料页复印件、紧急事由及证明材料等必要信息，发送至此邮箱。我馆收到后将及时处理，提供必要协助。
（二）如您需要办理外交、公务护照换/补发、香港护照换/补发、代孕宝宝旅行证，请勿直接预约，通过此邮件说明情况并与我们保持沟通，我们将尽快处理您的申请。
下步，我馆将根据领区同胞的办证需求和当地疫情形势发展，动态调整证件预约量，继续尽全力保障领区同胞的办证需求。感谢领区广大同胞对我馆工作的理解、支持和配合，如有服务不周之处，敬请谅解。我馆全体工作人员将始终与大家在一起！
详细办理指引
请仔细阅读以下指引，严格按如下要求操作，并于预约到的时间当天或之后的1个月内将材料寄出（提前寄出不会受理）， 否则会影响您的办理进程：（以下内容省略，预约成功后会看到）
这里说几个我自己总结的注意事项：
- 网上预约地址：https://ppt.mfa.gov.cn/appo/index.html
- 虽说要求 Windows IE or Chrome，但 MacOS Chrome 也可以打开。如果一天比较早的时候打不开，可能是网站还没开放，过几个小时就开了。
- 大家需要在抢位子之前先提交好资料，照片过审核之类的，到时间直接抢位子，否则肯定来不及。
- 建议大家提前一两分钟开始刷，我自己预约完成，2点的闹钟才响。但也有朋友反映是两点零几秒才放的，感觉是每次人工手动设置开关。（我当时可能知道的人不多，感觉没什么难度，不用狠刷。不过不知道此文影响力如何，之后会不会很难我就不知道了……）
- 刷到可预约位置之后需要填验证码，是点汉字的那种，不一定是所有字都需要全点完。汉字和背景的配色比较一言难尽，大家要定气凝神看仔细了。
- 每天放出的位置不固定，30，50，60，100都有。
- 如果没有刷到，可以在页面上再刷五分钟，近一周（譬如今天是 4/15，那就是今天接下去的一周）的偶尔会增加号位。请注意浅绿色的号子普通人不能选。
- 确认好的预约如果发现有错，也无法取消，只能在 72 小时后再重填重预约。
- 因为疫情期间为了方便大家网上预约，照片网上审核系统调松了，你的照片即使网上通过了也很可能不合格，请在寄送材料时确保寄送合格的照片，以免浪费时间。
- 目前的预约时间已经到5月中旬左右了，如果有更加紧急的情况，估计还是需要联系大使馆试试看。
- 据说5月份会改为小程序预约。
- 具体资料准备请查阅博客以前的换发护照相关文章：
- 请注意你的资料要在预约时间当日或之后一个月内投递到大使馆，不能提前。大使馆要求只能 USPS 带 tracking 但不能挂号信，建议用 USPS Priority or Express 打 label。
- 本文的经历是华盛顿领区的，其他领区的朋友们欢迎在评论区中分享一下经验。
最后祝大家办证顺利！