【小道消息】AmEx 可能推出新卡与 CSR 抢夺市场【10.5更新:白金卡 5x 机票… 我们裤子都脱了就只给看这个!】

【2016.10.5更新】AmEx 已经在他们自己的官网上发布消息了。看来也就这么点改变了,大家散去吧…

The Platinum Card from American Express Will Offer 5X Membership Rewards Points on Airfare When Booked Directly with Airlines or Through American Express Travel

American Express OPEN Business Platinum Card Members Can Earn 50% Points Back on Air

网址:http://about.americanexpress.com/news/pr/2016/new-travel-benefits-for-amex-platinum.aspx 


【2016.10.4更新】果然如之前所说,这种支支吾吾的态度看起来就是不小心说漏嘴了。根据媒体报道,Amex 发言人已经正式确认 5x airfare on Platinum Card 会从10月6日开始。通过航司官网,AmexTravel.com, Amex Travel Services 购买的机票可以获得 5x MR pts

新闻网址:http://bigstory.ap.org/article/b060b9d3937a44829935d5f45d141908/american-express-upping-rewards-program-platinum-card

AmEx Platinum Card users starting Thursday will earn five points for every dollar spent directly with any airline or on AmEx’s travel website, said American Express spokeswoman Charlotte Fuller, up from the current one point per dollar earned on airfare.

physixfan 自己也向 Amex 客服求证过了,应该是所有版本的白金卡都会从周四起自动 enroll 此新福利。此外 Amex 还对白金商业卡小改进了一下,每笔$5k 以上的消费都可以获得1.5x MR pts(这个与绝大部分朋友应该没啥关系了)。有没有更多的变化或者新卡发行,目前还不清楚。

如果这就是等待已久的大新闻,大家会不会有点失望呢?


【2016.10.4 早些时候的更新】现在 Amex 已经撤回了之前的 Twitter 回复,面对 @theforwardcabin 的追问也是既不否认也不肯定,这种模模糊糊的态度真的很像是之前不小心说漏嘴了啊… MyFico 论坛有个帖子今早也说道新的变化只会是 5x airfare…

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经过读者提醒,确实是没有看到最新的 Twitter 回复。Amex刚刚又回复了另一个人,说这是一个 old offer…于是大家都一头雾水了…stay tuned…

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刚刚 Amex 官方 Twitter 账号在网上确认,10月6日起“白金卡”(并没有说是什么卡)在航司官网买机票可以获得5x积分,有没有更多改变还暂时不清楚。这条回复已经被 @AskAmex 删除了,原来那个人 @sdice 问的问题是:@AskAmex any truths to the rumors about tier one, a new card or update to Amex platinum?

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【2016.10 更新】Tier One 好像只是个新的 Loyalty Program 的名字,HT: reddit:

The Customer Relationship Marketing team’s mission is to deepen engagement and drive incremental value for our Business and Corporate Card Members. The team focuses on inspiring spend among Card Members.

This position is a terrific opportunity to drive measurable loyalty among GCP’s highest spending customers by delivering high-touch marketing and servicing treatments through a loyalty program called Tier One. We are looking for a dynamic, customer-focused collaborator to help drive the strategy for this program forward by developing a best in class marketing plan and managing the evolution of our servicing strategy. This position is ideal for someone who is excited about delivering premium experiences and benefits to Managed Mid-Market customers in order to drive loyalty and tangible business results.


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【2016.09.29 更新】

今天 Monkey Miles 细心的发现,AmEx 刚刚提交了“Tier One”的商标申请。他还指出,CSR 在发布前夕也提交了”Reserve”的商标申请。这两个商标申请的时间线相似、内容相似度很高,让人不得不怀疑,AmEx 是不是准备新发一张卡叫 AmEx Platinum Tier One 或者 AmEx Tier One?

这两个商标申请的页面见这里:Tier OneReserve

另外,在那篇文章下面还有一个评论很有意思:

I called the AMEX number behind my Platinum because I was curious to know.

I partially described the CSR card to the lady and asked if AMEX would come up with some better rewards/benefits…long story short, she said that a BIG announcement is coming and to NOT get rid of my Platinum card.

这样看起来又像是 AmEx 想要提升现在白金卡的福利而不是搞个新卡了…

Anyway,不管到底最后是哪种情况,很期待 AmEx 给我们搞个大新闻啊!


【2016.09.28】

这几天一些信用卡界开始流传起一个小道消息:AmEx 可能在近期推出一款新卡或者改进其白金卡,以和最近风头正盛的 Chase Sapphire Reserve (CSR) 抢夺市场。

这个消息最早出来在 reddit/r/churning 上,楼主说他在喝醉酒的状态下跟一个 AmEx marketing girl 聊天得到了一些信息。原始帖子已被楼主自己删除,眼疾手快的读者复制粘贴出来了一份现在在这里,具体内容如下:

Not sure if this is the right thread to post this in. I had a very very drunk conversation last night with a girl who works in marketing at Amex. After I bought her a drink on my CSR she mentioned that I should really keep my eyes peeled for a “big reveal” from Amex on 10/5/16. Not sure exactly what this means, take it with a grain of salt. However, based on the limited conversation I had with her and her friends (also work at Amex), they really do have something in the works over there to compete with the CSR and they are trying to release it soon.

把重要信息提炼出来就是,10月5日 AmEx 会发布一个能与 CSR 相抗衡的新卡。

随后,著名博主 Doctor of Credit 也发布了一篇文章说他从独立的消息来源也得到了这个小道消息,但是他并不确定日期是10月5号,只是说可能是2016年第四季度,而且他也不确定到底 AmEx 是会发布一个新卡还是会改进原有的白金卡。

总的来看,现在的状况还只是小道消息/谣言满天飞的状态,不过相比于 Chase 将要发行 SPG 卡的小道消息,我非常相信 AmEx 想出新卡与 CSR 竞争的消息是真实的。

不妨站在 AmEx 信用卡负责人的角度来考虑一下 AmEx 现在的处境:丢了 Costco 让他们损失了无数客户,SPG 又被收购了其联名卡前途未卜。再看看第三方 AmEx 卡比如 FIA,数量也逐渐变少了,原来那些第三方 AmEx 卡好多现在都变成 Visa 了。如果说2015年 Citi Prestige 的改版并没有挑战 AmEx Platinum 的地位的话,现在 Chase 在高端卡上发力推出的 CSR 可是真真实实的动摇了 AmEx Platinum 的地位:下图是 Google Trends 上搜索 CSR 和 AmEx Platinum 的搜索量(把 AmEx Platinum 换成 American Express Platinum 结果是差不多的,可能是 Google 自动认为这俩是同义词了,不过就算把这俩关键词加起来现在搜索量也不如 CSR)。

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虽然 Google Trends 只是搜索量,并不能完全反映申请量,但是毫无疑问,如果这两张卡二选一的话,CSR 基本上在各方面都比 AmEx Platinum 更好(更详细的对比参见《高端卡对比》):

  • 开卡奖励:CSR 常年10万点;AmEx Platinum 平时只有4万点,只是偶尔蹦出来10万点的,最近还发生了点数被收回的情况。。。
  • 攒点能力:CSR 吃饭/旅行 3x UR 点数其他 1x;AmEx Platinum 则是所有消费 1x MR 点数。
  • 点数系统 UR vs MR 的话,虽然我们对它们的估值是一样的,但是大家应该都能感受得到 UR 点数更容易用出去吧..
  • 旅行报销:CSR 可以报销$300而且是报销所有旅行消费;AmEx Platinum 只能报销$200而且还只能报销 airline incident fee, 连机票本身都不能报销,要不是有 MPX 大法的话这个报销难度是非常大的。(所以我倾向于认为 AmEx 早就知道 MPX 大法了,只是不想管,不然这么难用他们的卡就卖不出去了…)
  • 机场休息室:PPS 卡这俩都提供,CSR 可以免费带同行者进去而 AmEx Platinum 不免费。AmEx Platinum 的优势就在于多几种其他的休息室了,尤其是他们自家的百夫长休息室算是质量比较高的。
  • 酒店会员:CSR 没有;AmEx Platinum 提供 Hilton、SPG 的金卡,现在 Marriott 和 SPG 合并以后自动也可以获得 Marriott 的金卡了。
  • 在高端旅行方面,AmEx Platinum 的 FHR 貌似比较好…
  • 年费:都是$450。

这么看下来,AmEx Platinum 的竞争力真的是很弱的,如果再不思进取,AmEx 引以为傲的高端信用卡市场绝对会被 Chase 抢走一大部分的。AmEx 眼睁睁的看着 Costco 的丢失,又将要面对 SPG 的离去,他们还能忍高端卡市场再流失么?我觉得就算砸锅卖铁他们也得把这个市场给抢回来的。

所以我们就期待着 AmEx 给我们一个有竞争力的新卡吧!希望 AmEx 不要让我失望!


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