银行针对新冠疫情的新措施【4.9更新:可以向Chase发SM求延长开卡奖励消费期限】

Chase

【4.9 更新】Miles to Memory 的数据点,可以向Chase发 Secured Messages (SM) 求延长开卡奖励消费期限。貌似得到的结果有延长3周的也有延长3个月的,所以目前这不是个确定的事儿。其实其他银行或者其他类型的需求,这段时间也都尽管可以试试联系银行,也许他们会允许你延期呢~

【4.2 更新】我们已经在CSR信用卡简介文中更新了这一条:4.1不少人收到了Chase发的secured message说交完$550年费后会返还$100的statement credit,所以相当于今年变相没涨年费,Chase还是很厚道的。貌似只有年费预计在4~7月收的用户才会收到这个secured message。这其实应该也是疫情相关的临时政策,所以也加到这篇文章里吧。

AmEx

【4.2 更新】受到 shelter-in-place 政策、失业等影响,估计很多刚开了卡的朋友们失去了很多刷卡消费的机会,很有可能会因为疫情的原因没法完成开卡消费。一般来说,开卡奖励是信用卡回报率最高的时候。In Amex We Trust,美国运通 American Express 首先推出了延长开卡奖励的消费任务完成期三个月的举措。

原文如下(见这个链接):

Due to the impact of COVID-19, for eligible Card accounts approved from December 31, 2019 through May 31, 2020 for which you are eligible for a welcome offer, the period to make eligible purchases to earn your welcome bonus will be extended for an additional 3 months. Eligible Cards are U.S. Consumer and Business Cards issued by American Express National Bank to a Basic Card Member.

重点:

  • 受益的申请人包括从2019年12月31日到2020年5月31日的申请人的开卡奖励完成期,既回溯了近期的老客户,又适用于准备要申请的新客户,因此Amex对用户非常友善。
  • 可惜不适用于retention offer。
  • 符合规则的卡包括所有Amex旗下的个人信用卡和商业信用卡(除了Corporate信用卡)。

希望更多的银行能跟进这样的友善政策。

【3.17 内容】据TPG的报道,AmEx 对收到新冠疫情影响的个人和小商户推出了免信用卡利息、late fee、returned check fee 等内部政策,这算是可以真正帮助到很多困难群众的实质性政策了!目前这个政策没有公开细则页面,但是困难群众可以通过这个网页上的 online chat 和打客服电话的方式根据自己的实际情况去申请这些优惠政策:

据TPG的验证,跟客服联系时需要讲一下自己是如何收到疫情影响的,AmEx会评估一下,估计每个人实际获得的优惠政策也不一样。同时TPG还了解到,如果接受了AmEx的优惠政策,卡就暂时被冻结了,付清账单之前就不能继续刷、不能兑换MR点数了。个人认为这样处理非常合理,可以有效防止好意被滥用。

到了关键时候就看出来到底是啥银行有担当有良心了,in AmEx we trust!

Citi

【3.9 内容】我们知道各大航司和酒店受新冠疫情影响巨大,因此推出了很多退改签福利。但是各大银行对此受的影响较小,这里Citi算是第一个对疫情发声的大银行,今天(3月9号)Citi给大家发了邮件:

首先Citi鼓励大家多用Citi网银和App完成大部分步骤,同时Citi Branch也会对高频接触的部件多加消毒。同时从3月9号开始为其一个月内,如果你直接受到了新冠疫情影响:

  • 个人银行账户:免除账户月费,免除定存CD提前取款的罚金
  • 小商户银行账户:免除账户月费,免除定存CD提前取款罚金,周末和晚上的Banker额外服务

同时,Citi的“always on” assistance program还会提供:

  • 信用卡账户:提高信用额度(会有HP?),collection宽容项目(因为疫情无法还款可以不上collection?)
  • 房贷账户:受疫情影响的房贷帮助计划

总结一下,Citi可以说是第一个对疫情发声的大银行,虽然没啥特别实质的内容,不过聊胜于无,希望Citi未来能推出很多更实质性的措施,比如说免除疫情期间信用卡年费啦,提高疫情期间开卡奖励啦等等措施,我们更希望别家银行也能跟进这些措施!


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