Chase
【4.9 更新】据 Miles to Memory 的数据点，可以向Chase发 Secured Messages (SM) 求延长开卡奖励消费期限。貌似得到的结果有延长3周的也有延长3个月的，所以目前这不是个确定的事儿。其实其他银行或者其他类型的需求，这段时间也都尽管可以试试联系银行，也许他们会允许你延期呢~
【4.2 更新】我们已经在CSR信用卡简介文中更新了这一条：4.1不少人收到了Chase发的secured message说交完$550年费后会返还$100的statement credit，所以相当于今年变相没涨年费，Chase还是很厚道的。貌似只有年费预计在4~7月收的用户才会收到这个secured message。这其实应该也是疫情相关的临时政策，所以也加到这篇文章里吧。
AmEx
【4.2 更新】受到 shelter-in-place 政策、失业等影响，估计很多刚开了卡的朋友们失去了很多刷卡消费的机会，很有可能会因为疫情的原因没法完成开卡消费。一般来说，开卡奖励是信用卡回报率最高的时候。In Amex We Trust，美国运通 American Express 首先推出了延长开卡奖励的消费任务完成期三个月的举措。
原文如下（见这个链接）：
Due to the impact of COVID-19, for eligible Card accounts approved from December 31, 2019 through May 31, 2020 for which you are eligible for a welcome offer, the period to make eligible purchases to earn your welcome bonus will be extended for an additional 3 months. Eligible Cards are U.S. Consumer and Business Cards issued by American Express National Bank to a Basic Card Member.
重点：
- 受益的申请人包括从2019年12月31日到2020年5月31日的申请人的开卡奖励完成期，既回溯了近期的老客户，又适用于准备要申请的新客户，因此Amex对用户非常友善。
- 可惜不适用于retention offer。
- 符合规则的卡包括所有Amex旗下的个人信用卡和商业信用卡（除了Corporate信用卡）。
希望更多的银行能跟进这样的友善政策。
【3.17 内容】据TPG的报道，AmEx 对收到新冠疫情影响的个人和小商户推出了免信用卡利息、late fee、returned check fee 等内部政策，这算是可以真正帮助到很多困难群众的实质性政策了！目前这个政策没有公开细则页面，但是困难群众可以通过这个网页上的 online chat 和打客服电话的方式根据自己的实际情况去申请这些优惠政策：
据TPG的验证，跟客服联系时需要讲一下自己是如何收到疫情影响的，AmEx会评估一下，估计每个人实际获得的优惠政策也不一样。同时TPG还了解到，如果接受了AmEx的优惠政策，卡就暂时被冻结了，付清账单之前就不能继续刷、不能兑换MR点数了。个人认为这样处理非常合理，可以有效防止好意被滥用。
到了关键时候就看出来到底是啥银行有担当有良心了，in AmEx we trust!
Citi
【3.9 内容】我们知道各大航司和酒店受新冠疫情影响巨大，因此推出了很多退改签福利。但是各大银行对此受的影响较小，这里Citi算是第一个对疫情发声的大银行，今天（3月9号）Citi给大家发了邮件：
首先Citi鼓励大家多用Citi网银和App完成大部分步骤，同时Citi Branch也会对高频接触的部件多加消毒。同时从3月9号开始为其一个月内，如果你直接受到了新冠疫情影响：
- 个人银行账户：免除账户月费，免除定存CD提前取款的罚金
- 小商户银行账户：免除账户月费，免除定存CD提前取款罚金，周末和晚上的Banker额外服务
同时，Citi的“always on” assistance program还会提供：
- 信用卡账户：提高信用额度（会有HP?)，collection宽容项目（因为疫情无法还款可以不上collection?)
- 房贷账户：受疫情影响的房贷帮助计划
总结一下，Citi可以说是第一个对疫情发声的大银行，虽然没啥特别实质的内容，不过聊胜于无，希望Citi未来能推出很多更实质性的措施，比如说免除疫情期间信用卡年费啦，提高疫情期间开卡奖励啦等等措施，我们更希望别家银行也能跟进这些措施！