简介
大家好~前段时间我写了关于如何通过Rakuten(乐天株式会社)的reward活动以七折左右的价格购入索尼旗舰风光微单A7R3。
在讨论的过程中有一些读者对Rakuten上的货源表示了质疑,我们也很快更新了博客,说明了Rakuten作为一个网络集市(类似天猫),上面是有水货出售的——在美国本身销售水货并不违法,但是厂商为了保障自己和经销商的权益,会对水货不予以保修;而各个高端信用卡的延保福利,也通常会在厂商保修期结束时候开始——通常这意味着没有官方原厂保修的水货相机也比较难享受到延保的权益。
感谢几位读者(HT:Judson,brokenarcher,ld0891等)在下面的讨论中提到了一个网站/app,Greentoe。在看到这个名字之后我花几天研究了一下,发现这是大家能够低价买到心仪的相机一个非常好的办法。而且Greentoe上出售的全是美国行货,因此也不用担心水货的保修问题。经过几天的钻研,我大概了解了 Greentoe 的运作模式,也找到了类似Rakuten上面提到的Deal,所以在这里重开一帖,向大家介绍。
为什么需要Greentoe——美国的渠道控制
说到Greentoe的工作原理,我先要大概讲一下美国相机等数码产品(尤其是全画幅单反和苹果等产品)的定价问题。
在美国,通常来说厂商都会对各种数码产品定一个厂商指导零售价(MSRP,Manufacturer‘s Suggested Retail Price)。但是,虽然名义上是指导价,但是厂商和各个授权经销商(Authorized Dealers/Reseller)的供货协议中,都会明确要求经销商按照MSRP销售:也就是说,任何一个经销商都无权直接给产品挂上低于MSRP的价格;对于高端的型号,即使在黑五这种全国买买买的时候,所带有的折扣也是严格被厂商控制。从厂商的角度来讲,这主要是避免经销商之间互相恶性竞争压价,从而保护自己和授权经销商的利益。而对于经销商来说,获得授权经销商的头衔也能在一定上获得厂商的加持,从而扩大自己的覆盖面。所以说,当大家在Google上搜索一台机器的时候,基本上能找到的价格都是一摸一样:从下面的截图中可以看出,只要是大家听说过点的网站,上次讨论的A7R3机身基本上都是2998刀的定价。坑爹的是这些经销商(大名鼎鼎的B&H,Adorama,还有Bestbuy)基本上返现门路很少,所以造成大家美国买相机普遍没有折扣的印象。
但是事实是不是就是仅限于此呢?当然不是的!如果说Best Buy这种大型经销商还对这种严格的价格限制政策比较接受的话,那么各种小型的、甚至是一个小家庭自己经营的经销商们,对于这种价格限制政策肯定是很不满的了!试想,一个消费者,刨掉消费税的因素来说,面对一个家电零售巨无霸和一个小本地经销商,完全一样的价格,是不是一般都倾向去较大的店,因为觉得比较有保障呢?所以说小经销商们其实是有很大的动机去给各种机身推出一点折扣,从而来换取消费者的。但是苦于和厂商的价格控制条款,这些经销商并不能直接这么做——不然他们就可能面临失去特许销售许可的风险了。
在互联网时代,这些小经销商一个选择是附赠各种小赠品:所以大家可以在亚麻等平台上经常可以看到如下图这种花花绿绿的bundle,而定价是机身原始的定价:厂商说不能降价,不能说经销商不能通过送礼品来提供优惠啊。
但是一个问题是这些小bundle送的东西虽然明面上可能也值几百块,但是到底不一定实用啊!如果经销商把这些成本直接让利给消费者,消费者肯定更开心。这就引出了Greentoe这个模式。
Greentoe的运作原理
除了上面这种公开送小礼品的模式以外,还有一个模式就是买家直接向商家报价,商家决定是否接受这些价格。这样一来也没有打破商家不能直接提供折扣的条款,同时消费者也获得了让利,可以说这是很多美国小地区性dealer的生存之道。
而Greentoe所做的,就是提供了一个全国性的询价平台——类似相机电器类的Priceline。在 Greentoe 的平台上,消费者可以对某个机型提出报价,经销商则可以自己决定是否接受报价,或者提出“反报价”——所谓讨价还价是也。在整个过程中,经销商是匿名的,所以也不会有前面所述的渠道控制问题。Greentoe 保证所有的经销商都是美国的厂商授权经销商,那么保修问题也得到了解决。
实战演练
光说不练没有用,这里我就再次给出一个在 Greentoe 上买A7R3的实例。
首先大家在看中一个机型的时候可以在网络上采集一点近期的数据。采集很容易,Google 机型+Greentoe即可,会搜出来Dpreview等网站的讨论帖,然后翻一下找最近的信息就是了。在这里看到Greentoe上面有人2400左右的价格成交(尤其在A73发布后,最低有看到2300成交的)。考虑到最低价格拿到要看人品,所以就把心理价格定在2400。
然后就可以去Greentoe上找到对应的机型去报价了。注意的是Greentoe第一次报价不需要信用卡担保,第二次开始信用卡担保,商家一旦接受报价信用卡立刻扣款,也是变相保护商家的一个方法。我这里选择报了一个我看到的最低成交价格,2300。注意到那个仪表盘没有?Greentoe宣称颜色代表了你的offer被商家接受的几率,不用理他,data point最重要。
2300这种地板价格自然是没有商家接受的……很快我获得了一个反报价2599。好的!说明我们已经可以比MSRP(2998)节约400块了!一个小镜头钱!(我中间因为不耐烦调过价格,改去了2380)。
此时你在Greentoe上可以选择直接接受这个offer,或者你还可以继续这个讨价还价的游戏。Greentoe说你还可以调高价格,但是实际上不是的!你还可以调低!他们的系统似乎每次你调整价格都会把价格发去所有商家。
我改去2000块,其实就是为了引诱商家报出更好的价格(当然也有风险,商家看你的价格特别不靠谱就可以不理你了)。但是很有意思,过一会新offer来了,2449!
这个价格其实已经很地板了,但是和我心理的目标价格还有一丢丢的距离。引用雅姐的最优化理论,别人到手的毛我怎么能不撸到呢!但是拨弄了几下报价无果后,我就开溜了!
接下来高潮来了,Greentoe客服直接联系我来了!
这里有几条重要信息:
- 商家似乎在Greentoe里面可以设置一个自动接受的价格,客服是可以看到的。我相信客服这个邮件是实话,所以我觉得2449是目前系统里面自动有的最低价格。
- Greentoe的客服似乎是很好商量的。
- 自动接受的都是2449,肯定还有议价空间!
于是我就回复邮件了,主要意思是我看到有过2400的报价,2449不开心啦云云。不过这也可以看出一点端倪:如果你一开始报很低的价格的话,Greentoe并不一定会翻底牌,而是会稍微提高一点价格报给你,这也蛮符合博弈论的,信息优势嘛。
等了半天后,一个更高潮的邮件来了。邮件涉及到比较私人的信息我就不贴图了,意思就是客服小哥主动去联系了商家,商家愿意接受2400的报价。但是我当时系统内设置的是2000,所以需要我提价到2400,不知道我能否接受云云。
到此,我已经成功锁定2400的价格买入一台行货索尼A7R3了,而且享受全部的保修待遇。在Rakuten活动最优的时候也无非20% reward,还有怎么花掉600刀的问题。所以Greentoe的价格是非常合适的!如果我不接受的话,直接不理他们就是了,系统最长7天offer自动过期。
至于我在Rakuten和Greentoe之间怎么选的?那还要紧吗?读者掌握最新信息才重要啊!
小结
和国内不同,美国的各类市场渠道控制很严格,所以通常大家能找到的除了水货以外各类货品的价格都很一致。但是这次的例子告诉我们,其实有的时候看似密不透风的体系设计里面也存在合情合理为我们争取的空间。相机 Greentoe 是一个不错的例子,还有贵的比如钟表(除了土豪很少不讲价的对吧?),中端的比如潜水设备。(我的潜水店老板在知道我从国内买入一套调节器后很幽怨地告诉我他其实价格也能谈,网站不能挂而已,随后以一个往上我怎么都找不到的价格卖给我了一个BCD(浮力控制背包)。)都有不少的讲价空间,仔细想来,这些东西都是贵价的东西,商家死守库存也不一定是最优。
希望这篇博文能帮助到大家:从小了说,能够帮助大家获得更好的买入摄影器材的机会(即使A7R3当红的时候 Greentoe 仍然能获得15%off左右的折扣,现在是20% off以上了);往大了说,这也告诉我们只要敢于去negotiate,机会到处都在,是吧!