洛杉矶迪士尼The Westin Anaheim Resort体验

迪士尼酒店选择

随着美国和加拿大入境防疫措施的放宽,我决定11月份带着家人去洛杉矶迪士尼玩三天。经过一番考察研究,决定选择入住疫情期间新开的The Westin Anaheim Resort。原因有如下几点:

  • 该酒店是FHR酒店,因此可以使用多张白金卡大幅降低入住成本;
  • 该酒店有供白金以后会员使用的酒廊,且酒廊从早饭到Happy Hour质量都不错;
  • 楼顶的酒吧观赏晚上的烟花视角非常不错;
  • 虽然积分常年70k,但是淡季出发前还是有打折积分房,这样使用万豪50k积分券加上少量积分以后入住,成本大幅下降;
  • 从该酒店出发,可以沿着Disneyland Drive走路到Downtown Disney,然后坐小火车可以直接入园。这样避免从Harbor Blvd的正门排大队进园。

FHR和房券预定

直接搜索价格大概在税前369USD,加上税以后大概在380-430USD。扣除200USD的白金Credit以后,成本大概在180-230USD,在物价飞涨的今天,还算勉强可以接受。

实际一晚上税后价格为385USD,刷完后第二天200USD的credit也跟着消费秒PO:

由于需要入住三晚,手头只有2张白金,因此第二晚和第三晚用了FHR预定,第一晚只能使用积分。该酒店积分常年70k,因此无法使用50k积分券(最多加15k定到65k积分房,70k这档恰好无法使用)。C+P这档是35k+125USD,自然也是无法使用房券的:

因此先用35k+125USD锁了一晚上(125USD换35k积分显示是非常划算的),等到临出发前一周,果然放出来59k的Discount积分房,果断把预定换成50k房券加上8k积分的性价比较高的兑换:

全部操作完成后,FHR和房券的预定都出现在了万豪账户中。事后FHR的两晚也顺利拿到了积分和Nights。

入住体验

实际入住体验非常不好,前台意识到我有三个预定,其中D1是免房券+积分,D2和D3是分开来使用的FHR。前台强调酒廊只能D1使用,D2和D3虽然是FHR,但是依然不可以享受白金待遇,只能享受FHR待遇。前台强调他们”used to”给白金会员的FHR预定提供酒廊,”but not any more”。同时前台强调酒廊会在第二天早上11点失效,我强调按照规则我可以选择Late Check out,因此酒廊应该可以使用到下午四点,前台对这点表示认可并接受。抵达酒店的时间是下午2点半,但是前台表示房间没有准备好,因此要么继续等1个小时,要么接受稍微差一点的房间。最后给了四楼的迪士尼园景房。 我感觉前台折腾了半小时并没有把预定合并成功,果不其然,倒了第二天中午玩好园回到房间,房卡直接失效。不得不在前台再check in了一遍。

这些还不是最大的槽点。这家Westin最后把FHR已经Prepaid过的两个房晚,又在我的白金卡上刷了两遍$347.13。最奇葩的是,这两个房晚的刷卡消费,酒店给的账单也完全不显示,问了酒店也表示他们没有刷过。最后估计只能通过AmEx Dispute来处理了。

酒店环境

酒店大门如下,就在W Katella Ave和S West St夹角上,面朝北面的Disney California Adventure Park:

Check In区域和大堂:

接下来是健身房和泳池,都在酒店西楼的底部:

健身房里还有一个Recovery Station的按摩枪,运动完按一下很舒服:

白天大家都在玩园,没什么人在泳池:

还有个按摩池,也没什么人:

房间布局

酒店房间因为是全新的,自然是非常干净,一点也不“车”。Westin的口号就是Sleep Well,因此他家的“天梦之床”也是出了名的舒服,而且还提供了Sleep well的Balm。睡了三个晚上果然没有让我失望,比在家睡得质量还高。

 温控和灯控都是最先进的触摸板:

卫生间:

找前台要了一个Crib很快送来了,入夜了恰好可以和娃一起欣赏迪士尼的烟花:

酒廊情况

酒店的West Club酒廊在八楼的东侧,提供Happy Hour,时间从下午4点开始;也提供早饭,从早上6:30开始一直到10点结束。八楼的东侧有一个RISE Rooftop Lounge,因为带着娃,所以不太方便去,据说看烟花位置更佳。白金会员可以2个人进入酒廊,也可以使用欢迎礼再带2个人进入酒廊。如果娃满3岁,那么就要占一个人员名额了。酒廊到了Happy Hour和早饭期间就会有工作人员严格核对房间号和人数。由于管理有序,因此酒店从头到尾都没有显得很拥挤和混乱。

先是酒廊景色以及非Happy Hour和早饭期间提供的简单饮料和食物:

酒廊还有一个很不错的室外露台,可以看迪士尼的Adventure Park:

View还是非常不错的,相比四楼,在八楼可以把整个Adventure Park尽收眼底:

接下来是Happy Hour的热食,在北美可以说是水平非常了。有春卷、烤肉串以及很好吃的甜点。每轮吃完还会不断上新品:

然后是早饭,热食有鸡蛋和燕麦粥: 

餐厅情况

D2和D3不能Access酒廊,但是提供酒店Tangrine Room的早饭,室内装修的很清新:

也可以在室外就餐,上方还可以开暖炉加热,LA深秋早上很冷,但吃起来也非常舒服:

鸡蛋除了普通的炒鸡蛋以外,还有一种Egg white Frittata以及一种西班牙风味的chorizo辣味鸡蛋:

至于FHR的100刀Credit,选择和LD叫了一份Room Service,牛排和吞拿鱼Poke都做的很不错。收5刀送餐费和18%小费:

缺点是饮料统一要收费,每人可以免费喝一杯普通咖啡,但是要橙汁或者cappuccino这样的咖啡都是要额外收费的。

迪士尼交通

最后说一下怎么去迪士尼。如果要去Disneyland,那么Disneyland Drive往北走,走到Disney Downtown以后坐Monorail小火车,这样在进Disney Downtown的时候过安检,然后上火车的时候检门票,可以避开东边正门的大队伍。Monorail除了部分时间在维护以外,大部分时间都会开着,下火车就是Disneyland的Tomorrowland,非常方便。

这是Monorail的入口:

如果你要去离酒店更近的Adventure Park,反而没什么特别好的办法,需要从Disney Down走到正门然后饶回来。但是从Adventure Park回酒店,是可以从Disney Grand California Hotel里面抄近路直接走出来的。

总结

Westin Anaheim作为一家全新的酒店,从楼顶的酒廊到一楼的餐厅,从酒店的外观到酒店的位置,从舒适的房间到一流的景观,从高科技的控制板到健身房的按摩枪,硬件、软件和位置上都堪称一流。唯一让我不满意的就是前台的check in体验,首先没有准备好房间,其次后面2晚不给高级会员酒廊使用权,然后第二天开始房卡不能使用,最后最糟糕的是把房费charge了两遍增添了许多烦恼。以下是我的打分:

  • 房间:5/5,非常舒适、崭新加高科技
  • 位置:4/5,离园不远,可以选择从东边Disney Downtown坐火车进园是加分
  • 酒廊:5/5,准入规则非常严格,有北美一流的Happy Hour
  • 早饭:4/5,没有喝的扣分
  • 景观:5/5,晚上烟花无敌,光这点就满分
  • 前台:0/5,非常糟糕,一无是处
  • 健身房泳池:5/5,人少加按摩枪加分

最后如果大家要拖家带口来LA的Disneyland,还是非常推荐用FHR或者积分房或者免房券来住这家Westin的!


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