Visa, Visa Signature, Visa Infinite 信用卡福利介绍【2020重写版】

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之前的内容很多已经过期,现在已经全部更新。本文着重于介绍在美国发行的 Visa, Visa Signature, Visa Infinite 卡福利介绍,所述只针对美国发行的 Visa 信用卡,不同国家的 Visa 卡福利可能会有差别。

0. 福利总结表格

先放一个总结性的表格吧。如果你只想大概看一眼福利总结和对比,这里就可以了。所有福利都不是完全固定或者绑定的,具体的内容因卡因卡而异,所以想要了解详细福利内容的话请直接翻阅信用卡的 Benefit Guide!

 Visa TraditionalVisa SignatureVisa Infinite
Zero Liability
Cardholder Inquiry Service
Emergency Card Replacement/Cash Disbursement
Lost/Stolen Card Reporting
Collision Damage WaiverSecondarySecondaryPrimary
Roadside Dispatch$69.95每次$69.95每次$69.95每次
Emergency Medical/Dental$2500?
Emergency Evacuation$10,000?
Global Entry Credit
Travel and Emergency Assistance Services
Extended Warranty最多加一年最多加一年
Purchase Security90天内90天内,不需全额付款。$10k每次,$50k每年。
Price Protection
Return Protection最高$250,90天最高$250,90天
Cell Phone Protection$50 deductible?
Baggage Delay Reimbursement$300报销,4小时延误?
Lost Luggage Reimbursement最高$3000
Trip Delay Reimbursement$300报销,12小时延误$500报销,6小时延误
Trip Cancellation/Interruption每人最高$2000
Airline Incidental Fee
Travel Accident Insurance$500k
Priority Pass
Hotel Theft Protection
Hotel CollectionVisa Signature Luxury Hotel CollectionVisa Infinite Luxury Hotel Collection

注:

  • 打钩表示 Visa 官网说明了有此福利,但是具体内容未知,需要查询信用卡自带的 benefit guide。
  • 打问号是因为,Visa 官网表示 Visa Infinite 有 Visa Signature 卡所有福利,但实际上这些内容并未列在 Visa Infinite 卡福利内容内…

1. 美国发行的 Visa 信用卡

目前在美国主要有三个等级的 Visa 信用卡发行:

2. 各级别 Visa 卡的额度

  • Visa:这个没啥额度限制
  • Visa Signature:之前一直广为流传 VS 级别的卡要至少 $5 k额度才能批准,其实不全是真的。确实有些卡不到 $5k 额度就不批,比如 Chase Sapphire Preferred,但其实也有一些卡只要过了就是 VS,比如 Chase British Airways
  • Visa Infinite:也没有统一的标准。Chase Sapphire Reserve 就要求至少能给 $10k 额度才能批卡,但是 US Bank Altitude Reserve 只用 $5k 就可以了。

除此之外,一些卡你在批卡之后,甚至能将一部分额度挪走(或者直接降额度),也不影响你这张卡应该享受的福利级别,比如我想很多人手上都有 $1k CL 左右的栗子卡,也不影响这次都集体转为了 Visa Infinite 卡。具体能不能转/降额度,最低能降到多少,不同的银行可能会有不同的政策,在这里就不赘述了。感兴趣各个卡最低多少额度就能获批的朋友,可以看看《各大银行信用卡最低批卡额度》

如果你的额度足够了,你或许也能要求把你的卡升级,比如不少人在 Freedom 额度满$5k 后,都让 Chase 给升级到了 Visa Signature 级别。

接下来我们就详细看看各级别的卡有啥福利。

3. Visa Traditional 福利

基本福利

Zero Liability

你不需要为你的卡被盗刷而担忧,所有的盗刷都不需要你支出任何费用。如果发现卡被盗刷,请立马联系发卡行。不过现在美国发的信用卡应该都是 Zero Liability 了,防盗刷美国的银行也确实做得相当好。

Cardholder Inquiry Service

全世界7/24免费电话,支持各种主要语言,提供 Visa 卡各种福利及账户信息的咨询服务。

Emergency Card Replacement/Cash Disbursement

提供紧急换卡或者取现服务,最快的情况下,请求获批后,换卡24小时内就可发出来。取现2小时内就可以在离你最近的 WestUnion 拿钱,目测这个服务手续费不菲…

Lost/Stolen Card Reporting

卡掉了,你也可以选择打 Visa 的客服电话来挂失。不过现在银行的网银和app做得都很好,挂失和换卡点一下就轻松搞定。电话的挂失服务就当是备选吧。

购物福利

Visa Offers

类似于 Amex Offers 的福利,不过覆盖范围应该就比不上了。所有 Visa 卡都可以享受。具体 offer 内容请参考 Visa Offers 网页

旅行福利

Collision Damage Waiver

租车的时候都会让你选保险,这个 CDW 包的是车辆的损坏强盗险,其余的 Liability 该买的还是得买。虽然 Visa 官网说 Visa Traditional 和 Visa Signature 的保险是 secondary,但发卡行也可以自己选择,比如 CSP/UA 就是 primary。租车的详细信息大家可以参考《租车保险概述》

Roadside Dispatch

此外所有 Visa 卡也都有一项 Roadside Dispatch 服务(1-800-847-2869),自己车或者租车都可以用,包含了:

  • Standard Towing – Up to 5 miles included1
  • Tire Changing–must have good, inflated spare
  • Jump Starting
  • Lockout Service (no key replacement)
  • Fuel Delivery – up to 5 gallons (plus the cost of fuel)
  • StandardWinching

费用为 $69.95 一次。关于 Roadside Assistance 的详细介绍可以参考《信用卡路边救援 (Roadside Assistance) 福利总结》

4. Visa Signature 福利

首先,Visa Signature 卡包含上述所有的 Visa Traditional 卡福利。同时也新加入了很多可选福利,具体你的 VS 卡都有哪些福利,请参考对应卡的 Benefit Guide。

我们接下来就分类大概讲解一下 Visa Signatura 卡增加的这些可选福利。

购物福利

Extended Warranty

如果你的 Visa Signature 卡提供 Extended Warranty 服务,那么用此卡购物就能享受延保福利。根据官网介绍,VS 卡的延保最多能延长原厂保修一年:如果原厂保修在1年以下,那就延长同样时间;原厂保修在1年及以上,那就延长1年。

Purchase Security

如果你买的东西在90天内丢了或者损坏了,Purchase Security 保险或许能帮到你。具体条款因卡而异,请查询自己 VS 卡的 Benefit 条款吧。

Price Protection

买了东西降价了或者找到更低价格的其他渠道,商家又不给 match,这时候就可以找 Price Protection 帮你退差价。

Return Protection

买了东西不满意想退,但是商家不接受怎么办?如果你的卡有 Return Protection,那么就可以找他们帮忙了。目前 Visa Signature 卡的 Return Protection 可以保到购买后的90天,最高不超过 $250,有的卡可以延长到120天。

Cell Phone Protection

如果手机坏了或者丢了,保险也可以赔偿。当然你得用带这个福利的卡付手机话费才行,当月的话费付了后,保险就给你保下个月的。

实际上美国的 Visa 卡好像有此福利的很少,目前也就 US Bank Visa Platinum Card, Wells Fargo Visa Signature, Wells Fargo Rewards, Wells Fargo Cash Wise 这几张 Visa 卡,而且只有一张是 Visa Signature…更充分说明,要清楚了解你的卡有啥福利,最好去翻翻对应的 benefit guide。

关于此福利的具体介绍可以参考《Cell Phone Protection 福利总结》

旅行保险

Baggage Delay Reimbursement

如果你的行李没有按时到达,延误了超过4个小时,你就有机会申请最多 $300 的报销(用于购买必需品)。

Lost Luggage Reimbursement

这是 Visa Signature 卡的可选福利之一。用你的 VS 卡全额支付旅行费用,如果你的随身或者托运行李被 Carrier 弄丢或者损坏,可以向 Visa 来提出赔付申请。具体的报销条目和额度,视具体是哪张卡而可能有不同。

Trip Delay Reimbursement

你的行程如果延误了超过12个小时,那么你就可以申请报销最多 $300。条件当然是得用带这个福利的卡购票才行。Trip Delay 报销的详细介绍大家可以参考这篇文章

Trip Cancellation/Interruption

Trip Cancellation 和 Trip Delay 并不是同一个概念,简言之前者指因为特殊原因你无法成行,而后者就只是延误了而已。Trip Cancellation 保险针对的就是这些无法成行并且无法取消的预订造成的损失,满足条件的情况下可以直接赔付你的机票、车票、轮车票等等。

Emergency Medical

适用于旅行中出现的紧急医疗费用报销,最高$2500。不过看起来是 secondary 的。

Emergency Evacuation

适用于旅行中你出现紧急医疗情况时送你去医院的“路费”,最高$10,000。

Travel and Emergency Assistance Services

如果你需要紧急医疗服务、紧急翻译服务、紧急律师服务、紧急翻译服务、紧急交通服务等,你也可以联系 Visa 客服来帮你安排,所有支出都由你自己承担。其实网上各种传闻的牛逼卡服务,基本都是自担费用的,客服就是帮你联系而已…

Travel Accident Insurance

你要是因为交通事故不幸身亡或者断肢…保险可以赔你…当然这样的情况最好还是不要发生。

租车福利

Rental Car Privileges

租车相关的福利除了上面提到的 Collision Damage Waiver,Visa Signature 还和 silvercar 有合作,持卡人或许能享受到额外折扣(官网宣传最高15%),详情请参考合作的官网地址

报销福利

Global Entry Credit

部分 Visa Signature 卡可能会提供 Global Entry $100 credit,比如 Chase United ExplorerCapital One Venture, BoA Premium Rewards

Airline Incidental Fee

航空杂费报销,比如行李费、选座费、休息室费用等等。实际上基本都是高端卡才提供此福利,比如 Chase Sapphire Reserve/Citi Prestige/Amex Platinum,Visa Signature 中好像就 BoA Premium Rewards 有 $100 的航空报销。

酒店福利

Hotel Theft Protection

如果你的东西在酒店房间里丢了,也可以申请保险赔偿。具体赔偿标准请参考自己 Visa 卡的 Benefit Guide。

Visa Signature Luxury Hotel Collection

Visa 普通级别的卡没有什么普遍的额外酒店福利。从 Visa Signature 级别起,你可以享受 Visa Signature Luxury Hotel Collection (VSLHC),这个一个类似于 Amex Fine Hotels & Resorts 的项目:Screen Shot 2016-08-10 at 4.14.47 PM

  • Best Rate Guarantee:从 VSLHC 预定后的24小时内,如果有公开的更低可预订价格,可以要求 VSLHC 给你 match
  • 房型升级,视入住时房态而定
  • 房间内免费 Wi-Fi
  • 入住期间每日免费大陆早餐(continental breakfast)
  • $25 credit on food & beverage
  • 入住期间享受 VIP 待遇(没什么卵用的感觉?)
  • 延迟退房:3pm late checkout,需要在入住时提出申请,视房态而定
  • 有时候还会视酒店而有特定的折扣或福利

预定登录: https://www.visasignaturehotels.com,或者通过 Visa Signature Concierge 客服来预订。通过这个渠道来预定,依旧可以享受你自身的酒店会员福利,也可以拿到有效 stay/night/point

福利内容相比 FHR 差了一些(比如 FHR 基本是保证 4pm late co,基本上都有 $100 credit,还有住二/住三送一等),但如果你是个酒店白板会员或者是那种根本就没会员计划的酒店,这些福利还是能有一些用处的。

Concierge 福利

VS 持卡人能够享受专线 concierge 服务,可以帮你做酒店、餐厅预订,行程规划等等:

  • 1-800-953-7392 (within U.S.)
  • 1-630-350-4551 (Worldwide)

其实很多时候自己订比拜托 conierge 方便和快捷多了,但有时候有些福利或者活动只能通过 concierge 预订才能享受,比如曾经的 Prestige 住三送一(这个是MasterCard,举例而已)或者下面会提到的罗莱夏朵福利。

其他福利

Sonoma Wineries

Visa Signature 持卡人可以在 Sonoma Wineries 享受以下福利:

  • Purchase 1 standard tasting using a Visa Signature or Visa Infinite card and receive 1 complimentary tasting of equal or lesser value
  • Preferred pricing on non-wine purchases over $50, where applicable
  • Savings on wine purchased same day in the Tasting Room
  • Savings on Reserve tasting or special wine and food pairings

Troon Golf

Visa Signature 持卡人可以免费获得 Troon Rewards 银卡会员。银卡会员在 Troon 网站预订时可以享受 10% 折扣。

5. Visa Infinite 福利

按照官网介绍,Visa Infinite 卡应该是包含全部 Visa Signature 福利。但实际上有些地方还是很模糊,比如之前提到过的 Cell Phone Protection…除此之外,别的地方确实基本上差不多,少数福利 VI 卡相对 VS 卡有所加强。

接下来的部分我们着重针对 VI 卡和 VS 卡福利有差别的项目进行介绍。(相同的部分请参考前面的对比表格和 Visa Signature 介绍部分)

基础福利

基本一样。

购物福利

Purchase Security

Visa Signature 没有明说这个福利是如何的。但是 Visa Infinite 给了一个很详细的 guide。

保障购买物品90天内的意外损坏或者遗失,每次最高 claim $10k,每年最多 $50k。亮点是不需要全额付款!用 Visa Infinite 卡付一部分就可以了。

Cell Phone Protection

不管 VI 卡是否真的完全囊括 VS 卡所有福利,实际上目前还没有哪个 VI 卡真的有此项福利的…

旅行保险

Emergency Medical

这是一个在 VS 卡页面标出来但是 VI 福利页面没有的。确实也看发卡行愿不愿意给,Chase Sapphire Reserve/Ritz-Carlton 就有此福利,UA Club/CNB Crystal/US Bank Altitude Reserve 就没有。

Emergency Evacuation

虽然也没有在 VI 卡福利页面标出来,但好像这几张 Visa Infinite 卡都带了这个福利的。

Lost Luggage

Visa Signature 没说具体内容,但是 Visa Infinite 给的内容是每次最高赔付 $3000(纽约居民中最高 $2000)。

Trip Delay Reimbursement

相比 VS 卡12个小时延误最多给 $300,VI 卡把时间要求降低到了6小时,同时报销上限提高到了$500。

Trip Cancellation

VS 没说具体内容,VI 则表示行程上每个人每次最多报销 $2000。

Baggage Delay

这个和手机保险类似,VS 明确表示有但是 VI 卡又没说的…实际上来说就是看发卡行愿不愿意给了,比如 Chase Sapphire Reserve 就有此福利(每天$100,最多5天),但是 US Bank Altitude Reserve 就没有。

租车福利

Visa Infinite Car Rental Privileges

Visa Infinite 目前和以下四家租车行有直接合作关系:

  • Avis
    • 最高30%折扣(相对于base rate),需用折扣码 S107100
    • 持卡人可以免费获得 Avis Preferred Plus 会员。
  • Hertz
    • 可以获得2小时 grace period
    • 享受一级免费升级
    • 可以多拿 10% 点数
  • National:最高可省 25%,需用折扣码 5030849。
  • Silver:最高可省 30%,需通过专门的网址预订并用 VI 卡付款。

具体效果未知…dp太少了。

Collision Damage Waiver

Visa Infinite 带的 CDW 保险是 primary 的,Visa Traditional/Signature CDW 标配是 secondary(部分 VS 卡自己升级到了 primary)。

Roadside Dispatch

上面提到过 Visa  路边救援收费标准是 $69.95 一次,无论什么等级的卡。但发卡行也可以选择免费提供此项服务,实际上好像也就 Chase Sapphire Reserve, United Club, Ritz-Carlton 卡提供免费服务(他们的年费都超过 $500 啊!),他们都是 VI 级别,所以在这里特别说明一下。

酒店福利

Visa Infinite Luxury Hotel Collection

VI 的酒店福利和 VS 基本一样…绝大部分内容和 Visa Signature Luxury Hotel Collection 一致,唯一的升级是有 200 家酒店愿意每次入住给 $100 credit(原本只有 $25 food & beverage credit)。

Relais & Châteaux Privilege Benefits

除了 Luxury Hotel Collection,Visa Infinite 还和罗莱夏朵有特别合作,持卡人可以在罗莱夏朵旗下的超过500家酒店或餐厅享受待遇:

  • VIP礼遇:说是 VIP 礼遇…其实就是入住的时候送一些礼物,比如香槟啊啥的。
  • 免费早餐:只有大约200家酒店可以享受这个福利,而且我看了下列表,没有一家美国的罗莱夏朵有免费早餐…

这类预订都必须从 concierge 客服那边完成,详细信息可以参考罗莱夏朵官方网页

航空福利

Priority Pass

Priority Pass 是一个休息室项目,成为 PP 的会员后就可以在旅行中享受这个网络中的休息室准入福利。虽说从 Visa Signature 卡开始 PP 就是可选福利,但实际上目前美国基本上都是各种高端年费卡才赠送 PP 卡,比如 Chase Sapphire Reserve, Chase Ritz-Carlton, US Bank Altitude Reserve 等等。

Discount Air

这曾经是最能区分 Visa Infinite 和 Visa Signature 的一项福利内容,购买多人往返机票直接就可以返 $100。但是现在此福利已经被移除了,在这里再提醒一下。

Concierge 福利

Visa 官网没写 Visa Infinite Concierge 的号码,几张 VI 卡给出来的 concierge 号码全都不一样…不过应该都是没问题的,记不住号码也无所谓,打卡面背后的电话要求转接就是了。而且 Visa Infinite 都是高端年费卡,银行也会自己配一个 concierge team。

其他福利

Sonoma Wineries

Visa Infinite 持卡人可以在 Sonoma Wineries 享受和 VS 一样的福利。

Troon Golf

Visa Signature 持卡人可以免费获得 Troon Rewards 金卡会员。银卡会员在 Troon 网站预订时可以享受 15% 折扣。

6. 总结

总的来说,肯定是等级越高福利越好,不过等级越高年费也贵嘛…其实大家一般更关心信用卡的点数(开卡、返点、转点等等),上面这些福利都是锦上添花的内容。若真的说平常真的能有用的话,大概就 Cell Phone Protection, Roadside Dispatch, CDW, 延误险这几项,可以着重关注一下。

2016年内容【已过期】

随着 Visa Infinite 级别的信用卡在美国进一步铺开,不少朋友对各等级之间 Visa 卡到底都存在哪些差别(或者都有哪些好处)非常好奇。老实说之前我也没有特别在意过这些,不过随着给力的 Visa Infinite Discount Air Benefit 的出现,正好也给了一个好机会来好好钻研学习一下这些卡之间的异同。

今天我们就稍微来看一下 Visa, Visa Signature, Visa Infinite 都分别有哪些福利(好处)与区别吧。Visa Infinite 因为是一个比较新的级别,美国 Visa 官网都还没有包含这个级别的基本福利介绍,我们就只介绍一下目前所知的额外福利,等有更多信息之后再更新。

需要注意的是,本文所述只针对美国发行的 Visa 信用卡,不同国家的 Visa 卡福利可能会有差别。

1. 美国发行的 Visa 信用卡

目前在美国主要有三个等级的 Visa 信用卡发行:

2. 各级别 Visa 卡的额度

  • Visa:这个当然没啥额度限制,能发就发…
  • Visa Signature:之前一直广为流传 VS 级别的卡要至少 $5 k额度才能批准,其实不全是真的。确实有些卡不到 $5k 额度就不批,比如 Chase Sapphire Preferred,但其实也有一些卡只要过了就是 VS,比如 Chase British Airways
  • Visa Infinite:和 VS 类似,没有统一的标准。Chase Sapphire Reserve 就要求至少能给 $10k 额度才能批卡,但是 US Bank Altitude Reserve 只用 $5k 就可以了。

除此之外,一些卡你在批卡之后,甚至能将一部分额度挪走(或者直接降额度),也不影响你这张卡应该享受的福利级别,比如我想很多人手上都有 $1k CL 左右的栗子卡,也不影响这次都集体转为了 Visa Infinite 卡。具体能不能转/降额度,最低能降到多少,不同的银行可能会有不同的政策,在这里就不赘述了。感兴趣各个卡最低多少额度就能获批的朋友,可以看看《各大银行信用卡最低批卡额度》

如果你的额度足够了,你或许也能要求把你的卡升级,比如不少人在 Freedom 额度满$5k 后,都让 Chase 给升级到了 Visa Signature 级别,目前还不清楚能不能主动要求升级原有的 Visa Signature 卡到 Visa Infinite.

接下来我们就详细看看各级别的卡有啥福利,在这里我们采用分福利类别分析的方式。

3. 标准福利

有一个最基本的福利是所有Visa卡都有的:

  • Zero Liability:你不需要为你的卡被盗刷而担忧,所有的盗刷都不需要你支出任何费用。如果发现卡被盗刷,请立马联系发卡行。不过现在美帝发的信用卡应该都是 Zero Liability 了。

所有的 Visa Signature 卡还必须包含:

  • Rewards Program: 发卡行必须针对他们的 VS 卡有对应 Rewards Program (Cash back/Points/Miles 等),比如 CSP 对应 UR 点数/UA 卡对应攒 UA 里程。
  • Year-end Summary: VS 卡必须在年底提供年度消费报告,按照消费类别分类。普通 Visa 卡这一项不是必选。

4. 购物福利

  • Extended Warranty: 利用 Visa 卡付款购买的商品可以享受标准保修外的延保服务,由 Visa 来提供。Visa 官网显示 Visa, Visa Signature 卡都可选 Extended Warranty 这一项福利,实际上很多卡也都是把这一项当做标准福利来宣传的
  • Theft/Damage Protection: 购物90天内,如果商品出现意外损坏或丢失,可以让 Visa 的保险来帮你支付损失。这也不是 Visa 卡必选福利,而是由发卡行来自行确定是否包含福利以及福利适用范围及额度。虽然 Visa USA 官网中这一项福利归类在 Visa Signature 卡可选福利中,但是不少 Visa 卡也包含了此项福利(比如 Freedom),有的卡这项福利也会延长到120天。

而大家常见的 Price Protection 并不是 Visa 标准福利,是由发卡行自行确定是否包含以及福利适用范围的。

5. 租车福利

所有 Visa 信用卡都有一项最基本的租车福利:

  • Collision Damage Waiver (CDW):租车的时候都会让你选保险,这个 CDW 包的是车辆的损坏强盗险,其余的 Liability 该买的还是得买。Visa 没有强制规定是 Primary 还是 Secondary,也要看发卡行是如何选择的,比如 CSP/UA 就是 Primary。租车的详细信息大家可以参考《租车保险概述》

此外所有 Visa 卡也都有一项 Roadside Dispatch 付费服务(1-800-847-2869),自己车或者租车都可以用,一次付费$59.95,包含了:

  • Towing1 (up to five miles included).
  • Tire changing (must have good, inflated spare).
  • Jump-starting (battery boost).
  • Lockout service (no key replacement).
  • Fuel delivery (up to five gallons and the cost of fuel not included).
  • Winching2 (within 100 feet of paved or county maintained road only).

相比而言,Amex PRG 和 Plat 卡都提供免费的拖车服务等,因此这一项的吸引度就不大了,主要还是看 Primary CDW Rental Insurance.

CNB Crystal Visa Infinite Card Benefit Guide 来看,Visa Infinite 卡还有专门的租车折扣福利(Visa Infinite Car Rental Privileges),与下面三家租车行有合作(并不直接提供高级会员福利):

  • Avis: Save up to 30%, use AWD code B204403
  • National: Save up to 25%, use code 5030849
  • Silvercar: Save up to 30%, use code VINFINITE

相比与网上能找到的其它折扣码,或者各种租车 portal (costco, thankyou.com, ultimate rewards…)等,这个折扣的功效如何还不清楚,需要更多 DP 来验证。

6. 酒店福利

Visa 普通级别的卡没有什么普遍的额外酒店福利。从 Visa Signature 级别起,你可以享受 Visa Signature Luxury Hotel Collection (VSLHC):Screen Shot 2016-08-10 at 4.14.47 PM

  • Best Rate Guarantee:从 VSLHC 预定后的24小时内,如果有公开的更低可预订价格,可以要求 VSLHC 给你 match
  • 房型升级,视入住时房态而定
  • 房间内免费 Wi-Fi
  • 入住期间每日免费大陆早餐(continental breakfast)
  • $25 credit on food & beverage
  • 入住期间享受 VIP 待遇(没什么卵用的感觉?)
  • 延迟退房:3pm late checkout,需要在入住时提出申请,视房态而定
  • 有时候还会视酒店而有特定的折扣或福利

预定登录: https://www.visasignaturehotels.com,或者通过 Visa Signature Concierge 客服来预订。通过这个渠道来预定,依旧可以享受你自身的酒店会员福利,也可以拿到有效 stay/night/point

福利内容相比 FHR 稍微差了一些(比如 FHR 基本是保证 4pm late co,经常也有$100 credit,还有住二/住三送一等),但如果你是个酒店白板会员或者是那种根本就没会员计划的酒店,这些福利还是能有一些用处的。

最近新出的 Visa Infinite 卡也有类似的 hotel 计划:Visa Infinite Luxury Hotel Collection,入口是(需要验证 VI 卡号):https://www.visainfinitehotels.com,但是我看了一下,福利内容和 VSLHC 没有啥差别…也可能是刚刚新出 VI 卡,各项福利都还在完善中。

7. 机票福利

在 Visa 官网介绍中,与机票相关的服务只有一项(下面会讲的旅行紧急服务除外):

  • Lost Luggage Reimbursement: 这是 Visa Signature 卡的可选福利之一。用你的 VS 卡全额支付旅行费用,如果你的随身或者托运行李被 Carrier 弄丢或者损坏,可以向 Visa 来提出赔付申请。具体的报销条目和额度,视具体是哪张卡而可能有不同。

大家经常关心的 Trip Delay/Cancelation Protection,也不是 Visa 的标准福利之一,完全由发卡行自行决定。

不过最新发行的 Visa Infinite 卡应该还会有一项 VI 专享福利:

8. 客服、专线服务

所有 Visa 卡都可以享受以下几项基本的客服服务:

  • Cardholder Inquiry Service: 全世界7/24免费电话,支持各种主要语言,提供 Visa 卡各种福利及账户信息的咨询服务
  • Lost or stolen card reporting: 卡掉了,你也可以选择打 Visa 的客服电话来挂失,当然有网的话大家上个银行网站就轻松搞定了
  • Emergency card replacement: 提供紧急换卡或者取现服务,最快的情况下,请求获批后,换话24小时内就可以发出来,取现2小时内就可以在离你最近的 WestUnion 拿钱,目测这个服务手续费不菲…

此外还有一项可选服务:

  • Travel and Emergency Assistance Services: 如果你需要紧急医疗服务、紧急翻译服务、紧急律师服务、紧急翻译服务、紧急交通服务等,你也可以联系 Visa 客服来帮你安排,所有支出都由你自己承担。其实网上各种传闻的牛逼卡服务,基本都是自担费用的,客服就是帮你联系而已…

以上是标准的客服服务,Visa Signature 和 Visa Infinite 还有专门的 Concierge 服务专线,你可以让专线服务人员帮你预定酒店、餐厅、提供旅行建议等。老实讲专线福利我一次都没用过,因为现在很多预定自己在网上就能完成了…

Visa Signature Concierge: 1-800-953-7392 (within U.S.), 1-630-350-4551 (Worldwide)

Visa Infinite Concierge: 1-800-990-9601 (within U.S.), 1-630-350-4557 (Worldwide)

很多高端卡发卡行都有自己的专线服务,比如 JP Morgan Concierge,如果需要专线服务,一个无法满足要求的话,试试另外的说不定能有意外之喜。

9. 其它福利

有的时候针对某一级别的信用卡,还会有一些不定期的 offer ,主要存在于以下几个类别:

  • Travel
  • Shopping
  • Food&Wine
  • Entertainment
  • Sports

归类在这里是因为这些 offer 往往是经常更换、时效性强的各种促销内容等,比如前两年存在了很久的 Visa Signature 信用卡买周五的电影票买一送一这,或者部分酒店你用 Visa Signature 卡支付可以享受住二送一等优惠。Visa Signatue/Infinite 卡更容易获得这方面的促销 offer,真有羊腿的话,肯定博客们会更新让大家知道的~


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