万豪渣IT又立功了…近期万豪系统存在 bug：如果你在手机App端取消酒店住宿，有可能在入住之前被取消的住宿又会重新在系统中出现。
我在一个月之前就遇到了这个问问题，本以为是极少数的个例，没想到近期有很多类似DP，所以很有必要提醒一下大家。
我先详细讲一下个人经历：
- 预定了某酒店，选择的 Advanced Purchase Rate。
- 根据条款，预付价依然有24h免费取消窗口。在此期间我在App上点击取消，系统显示取消成功，同时收到了取消邮件。
- 在“原本的入住日期”前两天，突然发现此预定又出现在我的行程中。酒店表示预定有效，不同意免费取消预定。
- 致电 Marriott Platinum 专线，申明情况，客服帮我手动重新取消。
- 在“入住”当天，该预定再次重新出现…并且信用卡已经被扣款。
- 这次我选择了致电酒店 Accouting Dept，说明情况，提供最初取消的 Cancellation Number，并且表明我遵守了官方免费取消政策，让酒店帮我再次取消然后手动退款。
近期在其他论坛上也发现了很多类似 DP，都是在 App 端取消之后，被取消预订莫名其妙又再次出现，现金/点数预定都有中招。好些人甚至并不知情，此后重新预定了同一家酒店，直到酒店电话提醒订了两间房才意识到有问题。
至于为何会发生这种情况，我咋知道，反正甩锅渣IT就是了…解决办法：
- 如果要取消预定，请从网页端操作。
- 取消后保存好系统发来的确认取消邮件，如果发现被取消的预定诈尸：直接致电酒店，申明自己遵守了免费取消规则，同时提供取消确认号，要求酒店手动取消并且退款。
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