American Airlines 这几年对自己常客计划的修改主要集中在会籍上:引入 Loyalty Points 系统作为唯一的定级标准,无论是坐飞机还是刷信用卡,最后都积累成为 LP 点数来决定旅客会籍。相对来说,AAdvantage Miles 部分改动不算大,主要变化是用 AA 里程兑换自家航班已经变为了动态定价,但是 AA 兑换伙伴航空这些年一直没啥变化。之前有过一次 rumor 说 AA 会贬值伙伴兑换表,后来发现是虚惊一场,实际上最后新闻发出来是引入 Loyalty Points 系统。各种里程、点数系统这些年各种贬值,AA 兑换伙伴的表格却一直没变化,其实大家也知道变动迟早会到来,看起来应该就是2024的某个时间点了。
以上信息来自 AA 的 CCO Vasu Raja。在最近的一次采访中,他透露了一些在2024年会到来的变化。主要集中在以下四点:
- 里程兑换:Raja 的原话是
We’re going to make redemption cheaper and higher volume and cheaper access than ever before, not just on us but on our partners.
很明确提到了 partner awards 会有变化,一般这种“为顾客好”的变化最后实际上都是贬值。其实 AA 这么多年了一直没贬值其实算很良心了,但也希望别贬值太狠了。
- 里程获取:采访的原文是
We’re going to make it easy for customers to earn, where you earn more if you shop in the app or you come through the website. You earn more if are on the credit card than if you’re not.
提到会让里程获取更容易。通过鼓励用户从 AA 自己的渠道预定(这样他们不用往外面给佣金),同时如果你有信用卡的话可能里程也会更多一些(现在本来就会更多一些,不知道他的意思是不是会增加返点倍数)
- 会籍福利:提了一句会让 AA status ‘unique and unmatched where by status you actually get stuff’,如果是能增强福利的话那当然是更好的。
- 联名信用卡:原话大概是 ‘go and expand on the value we create through our credit cards for our customers’,可能是暗示联名卡会继续有变动吧。目前 Citi 和 Barclays 都在发行 AA 联名卡,不知道会如何改动。继续各种史高?
总的来说,对我们最关键的信息就是2024年AA终于计划对伙伴兑换表有改动了,大概率会有一定幅度的贬值。具体这些信息最后会产生什么样的变化和政策,让我们到2024年去看看吧~祝各位新年快乐!
H/T: View From The Wing